東近江市で水が減って沸かなくなる前に替えたTU37HFTVをHE-H37LQへ交換

ご依頼の内容

東近江市のお客さまから、ヒートポンプユニットの下が濡れているとご相談をいただきました。お使いだったのはダイキンのTU37HFTVで、容量は370Lのフルオートです。ヒートポンプとタンクのあいだを回る水が減ると、守る働きが入って沸かなくなります。使えているうちに替えておいたほうがよいとお伝えし、370LのパナソニックHE-H37LQをご案内しました。容量も給湯の方式も変えずに引き継ぐ形でお選びいただいています。

詳しい作業内容

ヒートポンプで温めた熱は、タンクとのあいだを回る水が運んでいます。この水が漏れて減ると、空のまま動かさないための守る働きが入り、沸き上げそのものが止まります。漏れたまま使い続けると、ある日いきなり湯が沸かなくなる形になります。東近江市のこの工事ではその見通しをお伝えしました。見通しについて押さえたのは二つです。一つ目はいまの漏れている量で、受け皿の下に紙を敷いて一日の濡れ方を見ています。二つ目はタンクの沸き上げの様子で、今のところは沸いていることを操作器で確かめました。まだ沸いているものの減り続けている形でしたので、止まってから困る前に替えるご提案をしています。工事ではTU37HFTVの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。メーカーが替わって脚の間隔が違いますので、HE-H37LQの脚の位置を出し直してアンカーを打っています。HE-H37LQを据えて四隅の当たりを見てから固定し、ヒートポンプは濡れていた台の面をならしてから載せました。給水と給湯はHE-H37LQの接続口に合わせて立ち上がりを作り直し、水を運ぶ配管は新しく通して保温材も巻いています。ふろ配管はHE-H37LQの口から浴槽の循環金具まで通し直しました。試運転では沸き上げまで通して引き渡しています。

お客様からの声

漏れているだけだと思っていましたが、沸かなくなると聞きましたので早めに替えてよかったと思っています。

50代・男性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

ヒートポンプの熱はタンクとのあいだを回る水が運んでいますので、減ると守る働きが入って沸き上げが止まります。東近江市のこの工事では漏れている量と今の沸き上げの様子を押さえ、止まる前に替えるご提案をし、水を運ぶ配管は新しく通して保温材も巻いています。