東近江市のTU37HFTVをHE-H37LQへ入れ替え｜ヒートポンプユニットからの水漏れ

ご依頼の内容

東近江市にお住まいのお客様より、エコキュートの「ヒートポンプユニットからの水漏れ」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、ダイキンのTU37HFTVです。対応するセット型番はEQ37HFTVで、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

屋外のヒートポンプユニットまわりが濡れていることに気づき、運転時にも水が出ているように見えたため不安になられたそうです。放置するとお湯が使えなくなる可能性もあるため、早めの交換を検討されていました。

また、既存配管の状態を見ながら、再利用できる部分と調整が必要な部分を分けて確認しました。

不具合が再発する不安を減らしたいとのことで、今回は修理対応ではなく交換で進めることになりました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

交換前の機種はダイキンのTU37HFTVで、370Lのフルオートタイプとして使用されていました。対応するセット型番はEQ37HFTVです。

今回はパナソニックのHE-H37LQへ入れ替えています。セット型番はHE-H37LQSで、370Lの一般地向けフルオート機種として施工しました。

撤去作業の前に配管や電気配線の位置を確認し、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順番に取り外しました。ダイキンからパナソニックへのメーカー変更となるため、配管接続位置やリモコン配線の取り回しを確認しながら進めました。 既存配管の状態を見ながら、再利用できる部分と調整が必要な部分を分けて確認しました。

本体設置後、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続しました。さらに電気配線とリモコン配線をつなぎ、浴室・台所の両方で操作できるか確認しました。

仕上げに湯はりと追いだき運転を行い、リモコンの反応やエラー表示の有無を確認しました。水漏れがないことも確認し、基本操作をご説明して完了しました。

お客様からの声

入浴前に機器の状態を確認することが増えていたので、早めに相談してよかったです。

設置状況や作業内容を説明してもらえたので、納得して交換を進められました。

370Lのフルオートタイプなので、使い方が急に変わる心配が少なく、家族もこれまでに近い感覚で使えています。

50代・男性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

東近江市にて、ヒートポンプユニットからの水漏れのご相談をきっかけにTU37HFTVからHE-H37LQへ交換しました。

容量は370Lから370Lとなり、設置状況とお湯の使用量を確認したうえで本体位置や配管接続を調整しています。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

東近江市でエコキュートを交換する場合は、容量やメーカーだけでなく、搬入経路や配管位置まで確認してご提案いたします。交換時期によっては補助金を活用できる場合もあるため、対象機種の確認や申請手続きもあわせてご相談ください。