大津市でHWH-FB462SCTGのエラー表示を相談｜お湯が安定しないためSRT-ST467へ交換

ご依頼の内容

リモコンにエラーが表示され、お湯の使用に不安があるとご連絡いただきました。エラーコードの番号までは本文上で断定せず、現地では運転状況と配管まわりを確認し、使用年数も踏まえて交換をご希望されました。

詳しい作業内容

既設のHWH-FB462SCTGの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、基礎と配管位置を確認しました。SRT-ST467に合わせて給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源線と台所・浴室リモコンの配線も整えています。試運転では湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

エラーが出ていて不安でしたが、原因を決めつけずに状態を見て説明してもらえました。交換後はリモコンの操作も教えてもらえたので安心です。

30代・女性・G様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

エラー表示がある場合でも、メーカーや機種によって内容が異なるため、確認できないコードを施工事例本文で無理に出すことは避けています。今回はお湯の使用に不安がある状態だったため、交換後の動作確認まで丁寧に行いました。補助金申請の対象となる場合は、エコ猿で手続きのサポートを行います。