東近江市でHE-W37GQのヒートポンプ水漏れを相談｜HE-H37LQへ交換

ご依頼の内容

ヒートポンプユニットから水漏れしており、メーカーサービスにも相談したものの修理が難しい状況だったため、交換を検討したいとご相談いただきました。過去に住宅工事でご縁があったお客様からのご依頼です。

詳しい作業内容

既設のHE-W37GQの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、水漏れ箇所と既存配管を確認しました。HE-H37LQに合わせて給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を施工し、電気配線とリモコン配線も接続しています。試運転では湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

修理が難しいと言われていたので不安でしたが、交換までの流れを説明してもらえて安心しました。希望機種の手配についても早く対応してもらえました。

50代・女性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

メーカー修理が難しい場合でも、すぐに交換できるかは機種在庫や設置条件によって変わります。今回は現地状況と入荷見込みを確認し、できるだけ早くお湯を使えるよう進めました。補助金申請の対象となる場合は、エコ猿が手続き面もサポートします。