SRT-HPT43W23の湯はり量が毎回ばらつき水位が安定しない状態に神戸市灘区で対応｜EQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

ご相談時、神戸市灘区のお客さまは同じ水位設定でも、浴槽にたまるお湯の量が日によって多かったり少なかったりすることでお困りでした。あふれないか、逆に少なすぎないかを入浴前に確認する必要があり、目を離しにくい状況だったことから、家族の生活時間に影響しないよう早めに方針を決めたいとのご意向でした。既設のSRT-HPT43W23と周辺配管、電源、基礎を確認し、修理と交換の費用・今後の使い方を比較してご説明しました。同時に複数箇所でお湯を使う機会が増えていたため、設置条件を確認し、容量を460Lへ広げられるEQX46XFTVをご提案しました。

詳しい作業内容

神戸市灘区のお客さま宅では、SRT-HPT43W23の使用を停止してタンク内の水を抜き、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬出しました。基礎と周辺スペースを清掃したうえでEQX46XFTVを据え付け、本体の位置・水平・固定状態を調整しています。給水管、給湯管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し直し、電源線とリモコン線を結線して台所・浴室リモコンを新しくしました。430Lから460Lへの容量変更でも奥行きが大きくならない薄型機を選び、基礎寸法と満水時重量を確認しました。加えて、屋外に露出していた配管保温材の傷みも確認し、必要な範囲を新しくして凍結や放熱を抑えられるよう仕上げました。最後に試運転を行い、沸き上げから湯はり、追いだきまでの動作、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

お客さまからは、複数回の湯はり確認で水位が安定していることが分かり、日常の設定もその場で整えてもらえたので、生活を通常の流れに戻せるとご評価いただきました。工事後に配管や本体まわりの水漏れまで一緒に確認でき、どこを日常的に見ればよいかも分かりました。

40代・女性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

症状が続くときは早めの確認が重要です。湯はり量のばらつきは、浴槽の循環口やふろ配管の状態を含めた確認が必要です。今回の神戸市灘区では、430Lから460Lへ変更しています。容量を増やす際は、家族人数だけでなく入浴時間や同時給湯の多さも確認して選ぶことが大切です。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。