神戸市東灘区で遅い時間に入る方の不便を見たBHP-TAS37LをEQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

追いだきを始めても浴槽の湯がなかなか温まらず設定の温度まで上がらない状態が続くとのことで、神戸市東灘区のお客さまから点検と交換のご相談をいただきました。お使いだったのは日立のBHP-TAS37Lで、370Lの機種です。ご家族の入浴の時間がずれると毎回湯を足して合わせておられ、遅い時間に入る方が使いにくい状況でした。確かめたうえで370LのダイキンEQX37XFTVをご案内し、容量を引き継いで据え替えました。

詳しい作業内容

温め直せないと、後に入る方ほど冷めた湯に入ることになります。神戸市東灘区のこの工事では遅い時間に入る方のほうから伺いました。遅い時間に入る方として伺ったのは三つです。一つ目は足し方で、入る前に湯を足して合わせておられました。二つ目は足したあとで、量は増えても温かさは戻らない形でした。三つ目は入りにくさで、遅い方は追いだきを押しても待つことになっておられました。温め直す側で起きている形でしたので、年数も踏まえて入れ替えをご案内しています。工事ではBHP-TAS37Lの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。日立からダイキンへ替わりますのでEQX37XFTVの脚の間隔を据付面に当てて確かめ、合わない側だけ打ち直しています。EQX37XFTVを据えて四隅の当たりを見て固定し、給水と給湯はEQX37XFTVの接続口の高さで立ち上がりを組み直しました。ふろ配管はEQX37XFTVの口から浴槽の循環金具まで通し直しています。試運転では湯はりのあと追いだきを通し、設定の温度まで上がることを見ていただきました。

お客様からの声

遅く帰ると冷めた湯に入るしかありませんでした。足しても温かさは戻らないと分かり、替えてからは押せば温まります。

40代・男性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

遅い時間に入る方の三つを伺って入れ替えました。神戸市東灘区のこの工事では量は増えても温かさは戻らない形でした。温め直せないと、後に入る方ほど冷めた湯に入ることになります。足して合わせておられるときは、温め直す側を見ていきます。量は増えても温かさが戻らないなら、足しても解きません。