神戸市兵庫区で自動湯はりを押しても運転が始まらない不具合が見られたSRT-HPT43W23をEQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

神戸市兵庫区にお住まいのお客さまより、浴室リモコンで自動湯はりを押しても、浴槽へのお湯はりが始まらないとお問い合わせをいただきました。毎回蛇口から手動でお湯をためており、水位と温度の調整に時間がかかっていたため、今後さらに状態が悪化しないか心配されていました。点検時には現在の使用人数や一日の使用湯量も伺い、修理費用と今後の再発リスク、交換した場合の使い勝手を比較しました。同時に複数箇所でお湯を使う機会が増えていたため、設置条件を確認し、容量を460Lへ広げられるEQX46XFTVをご提案しました。

詳しい作業内容

神戸市兵庫区での工事では、SRT-HPT43W23の貯湯ユニット内を排水した後、既設の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。新しいEQX46XFTVを所定位置へ据え付け、水平を確認して固定しています。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線とリモコン配線を整え、台所・浴室のリモコンも交換しました。430Lから460Lへの容量変更でも奥行きが大きくならない薄型機を選び、基礎寸法と満水時重量を確認しました。現場では交換前後で配管接続位置が異なったため、配管に無理な曲げや余分な張力がかからないよう取り回しを整えました。通水後に試運転を実施し、自動湯はり、追いだき、温度設定、リモコン表示、配管接続部の漏水を順番に点検しました。

お客様からの声

試運転に立ち会っていただき、自動湯はりが設定した温度と水位で開始・停止することを確認でき、入浴準備の負担が減った点を特に喜んでいただけました。台所と浴室のリモコン操作を実際に試しながら教えてもらえたため、交換後も迷わず使えそうです。

70代以上・男性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の施工を踏まえると、自動湯はりが始まらないときは、ふろ配管や循環口、リモコン設定なども確認対象になります。神戸市兵庫区では、430Lから460Lへ変更しています。容量を増やす際は、家族人数だけでなく入浴時間や同時給湯の多さも確認して選ぶことが大切です。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。