SRT-HPT43W23の自動湯はりが途中で止まり浴槽にお湯がたまらない状態に加古郡稲美町で対応｜EQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

ご相談時、加古郡稲美町のお客さまは自動湯はりが始まっても途中で停止し、浴槽のお湯が設定水位までたまらないことでお困りでした。入浴直前に不足分を手作業で足しており、家族の帰宅時間に合わせた準備がしにくかったことから、家族の生活時間に影響しないよう早めに方針を決めたいとのご意向でした。既設のSRT-HPT43W23と周辺配管、電源、基礎を確認し、修理と交換の費用・今後の使い方を比較してご説明しました。同時に複数箇所でお湯を使う機会が増えていたため、設置条件を確認し、容量を460Lへ広げられるEQX46XFTVをご提案しました。

詳しい作業内容

加古郡稲美町のお客さま宅では、SRT-HPT43W23の使用を停止してタンク内の水を抜き、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬出しました。基礎と周辺スペースを清掃したうえでEQX46XFTVを据え付け、本体の位置・水平・固定状態を調整しています。給水管、給湯管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し直し、電源線とリモコン線を結線して台所・浴室リモコンを新しくしました。430Lから460Lへの容量変更でも奥行きが大きくならない薄型機を選び、基礎寸法と満水時重量を確認しました。加えて、本体周囲の雨水排水を妨げないよう設置位置を微調整し、将来の点検作業ができる通路幅も残しました。最後に試運転を行い、沸き上げから湯はり、追いだきまでの動作、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

交換後は、湯はりが設定水位まで止まらず完了することを確認し、予約操作も説明してもらえたため、不具合が再び起きないかという不安が軽くなったとのことです。工事後に配管や本体まわりの水漏れまで一緒に確認でき、どこを日常的に見ればよいかも分かりました。

60代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

症状が続くときは早めの確認が重要です。湯はりが途中で止まる場合は、本体の制御だけでなくふろ配管の詰まりや循環状態も確認します。今回の加古郡稲美町では、430Lから460Lへ変更しています。容量を増やす際は、家族人数だけでなく入浴時間や同時給湯の多さも確認して選ぶことが大切です。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。