神戸市長田区でシャワーから水しか出ず浴室でお湯を使えない状態が見られたTU46LFVをEQX37XFVへ交換

ご依頼の内容

神戸市長田区にお住まいのお客さまより、台所では一時的にお湯が出るものの、浴室のシャワーからは水しか出ないとお問い合わせをいただきました。入浴時に湯温を確保できず、家族が別の場所で身支度を済ませるなど不便が続いていたため、今後さらに状態が悪化しないか心配されていました。点検時には現在の使用人数や一日の使用湯量も伺い、修理費用と今後の再発リスク、交換した場合の使い勝手を比較しました。従来の460Lをそのまま選ぶのではなく、現在の入浴回数や台所での使用量を踏まえ、370LのEQX37XFVが適していると判断しました。

詳しい作業内容

神戸市長田区で、既設機の電源と給水を止めて排水し、TU46LFVの貯湯ユニットおよびヒートポンプユニットを撤去しました。新しいEQX37XFVを搬入して基礎上へ設置し、転倒防止を含む固定と水平調整を行っています。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を接続し、電源配線とリモコン配線を結線した後、台所・浴室リモコンも交換しました。460Lから370Lへ小さくなる分、余った配管を不自然にまとめず、支持位置を変えて短く整えました。さらに、交換前後で配管接続位置が異なったため、配管に無理な曲げや余分な張力がかからないよう取り回しを整えました。工事完了後は試運転で沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管や本体周辺に水漏れがないか点検しました。

お客様からの声

試運転に立ち会っていただき、シャワーの温度と流量を一緒に確認し、浴室で安定してお湯を使えることが分かった点を特に喜んでいただけました。作業の途中経過と試運転の結果を順番に説明してもらえたので、工事内容を理解したうえで使い始められました。

30代・女性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の施工を踏まえると、一部の蛇口だけお湯が出ない場合は、本体だけでなく混合水栓や配管側の確認も重要です。神戸市長田区では、実際の使用量を踏まえて460Lから370Lへ見直しています。容量を小さくする場合は、冬場の使用量や来客時の使い方まで確認して判断します。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。