夜間の沸き上げ不良が続くBHP-TAS37Lを交換｜小野市でEQX37XFTVを選んだ背景

ご依頼の内容

小野市にお住まいのお客さまより、既設のBHP-TAS37Lで夜間の沸き上げが完了せず、朝になっても残湯量が十分に増えない状態が続いているため、修理と交換のどちらがよいか見てほしいとご相談いただきました。朝の洗面やシャワーの時間が重なるとお湯の残量を気にする必要があり、身支度の順番を調整していたため、症状が悪化する前に対応したいと考えておられました。本体・配管・リモコンの状態を確認し、修理と交換の違いをご案内したうえで機種を選定しました。設置スペースと普段のお湯の使用量を確認し、既設と同じ370Lクラスで給湯・ふろ機能を更新できるEQX37XFTVをご提案しました。

詳しい作業内容

工事では、まずBHP-TAS37Lの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬出し、基礎・配管・電源まわりの状態を確認しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を整えました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の水平と固定状態も調整しています。台所と浴室のリモコン配線を確認し、既設線を傷めないよう端末処理と導通確認を行いました。最後に沸き上げからふろ機能まで試し、湯はり量、追いだき、温度変更、リモコン表示を確認しました。配管接続部も見直し、水がにじんでいないことを確認しています。

お客様からの声

毎朝リモコンの残湯量を確認するのが習慣になっていました。交換後は夜間の沸き上げが正常に進むことを確認でき、普段の設定についても説明してもらえました。家族が使う時間帯でも問題なく動くことを確認でき、ほっとしました。交換前より気持ちの負担が減ったと感じています。

50代・女性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

夜間の沸き上げ不良や残湯量が増えない状態は、ヒートポンプユニット、配管、制御部など複数の要因で起こります。沸き増しを繰り返しても改善しない場合は早めの点検が安心です。交換時は家族人数だけでなく、朝夕のお湯の使い方も確認して容量を選びます。同じ370Lで交換する場合も、設置寸法や今後の使用人数を確認して機種を選びます。