家族の入浴時間がずれると使いづらく、橿原市のHHP-T371HATを更新｜追いだきしても浴槽のお湯が温まらない状態にCTU-46AZ1で対応

ご依頼の内容

橿原市のお客さまより、既設のHHP-T371HATについて交換をご相談いただきました。追いだきしても浴槽のお湯が温まらない状態が続き、家族の入浴時間がずれると適温に戻せず、入浴のたびに不便を感じていました。今後のお湯の使い方も考え、既設の370Lより余裕のある460Lクラスへの交換をご相談いただきました。給湯だけでなく、おふろ機能やリモコン操作も含めて安定して使える状態を目指し、交換機種を選定しました。

詳しい作業内容

橿原市の現場では既設HHP-T371HATの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外したあと、設置面を確認してCTU-46AZ1を据え付けました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を新しい機器へ接続。台所・浴室リモコンも交換しています。本体位置と水平を調整したうえで試運転し、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、配管からの漏水がないことを確認して完了しました。

お客様からの声

交換前は、家族の入浴時間がずれると適温に戻せず、入浴のたびに不便を感じていました。工事後は追いだきで設定温度まで温まることまで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

40代・女性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の橿原市では、追いだきしても浴槽のお湯が温まらない状態を踏まえて交換しています。追いだきの不具合は、リモコン操作だけでは原因を判断できないことがあります。交換工事では本体、ふろ配管、リモコンをまとめて確認し、新しい機器で追いだきが正常に完了すること、水漏れがないことまで確認しています。