葛城市で設定温度にしてもお湯がぬるく感じる状態に｜CTU-37D1A11（370L）からCTU-46AZ1（460L）へ容量も見直して交換

ご依頼の内容

葛城市の戸建て住宅でCTU-37D1A11をご使用のお客さまから、設定温度にしてもお湯がぬるく感じる状態についてご相談いただきました。温度設定を上げても使い心地が変わらず、浴室や台所で使いづらくなっていました。交換を機にお湯の使用量も見直し、460Lクラスへ容量を上げて余裕を持たせたいというご希望もありました。毎日使う設備のため、症状を気にしながら使い続ける負担を減らし、安定して給湯やおふろ機能を使えるよう交換をご希望でした。

詳しい作業内容

葛城市では既設のCTU-37D1A11の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、CTU-46AZ1の各ユニットを設置しました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

交換前は、温度設定を上げても使い心地が変わらず、浴室や台所で使いづらくなっていました。工事後は設定温度と実際の給湯状態まで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

30代・男性・D様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の葛城市では、設定温度にしてもお湯がぬるく感じる状態を踏まえて交換しています。お湯の温度が安定しない場合は、台所と浴室など複数の給湯箇所で状態を確認することが大切です。交換後は設定温度で給湯できるか、湯はりや追いだきでも温度に問題がないかを試運転で確認し、リモコン操作もご説明しています。