SRT-S376UZへ交換した葛城市の施工事例｜既設SRT-HPT37WUZ5で自動湯はりが始まらない

ご依頼の内容

葛城市でSRT-HPT37WUZ5をお使いのご家庭からエコキュート交換のご相談をいただきました。きっかけは、自動湯はりが始まらない状態になったことです。浴槽へ手動でお湯をためる必要があり、毎日の入浴準備に手間がかかっていました。普段のお湯の使用量には370Lで対応できていたため、容量を大きく変えずに交換したいというご希望でした。日常のお湯の使い方と設置条件を確認し、今後の使い勝手を考えて交換することになりました。

詳しい作業内容

葛城市の施工ではSRT-HPT37WUZ5の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順に取り外し、設置場所を確認してからSRT-S376UZを据え付けました。搬入経路と設置スペースを確認し、既設基礎の状態を見ながら貯湯ユニットの位置と水平を細かく調整しました。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線・リモコン配線を施工。台所と浴室のリモコンも交換しました。試運転では沸き上げ後の給湯に加え、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管接続部から水漏れがないことも点検しています。

お客様からの声

以前は、浴槽へ手動でお湯をためる必要があり、毎日の入浴準備に手間がかかっていました。交換後は自動湯はりが操作どおり開始して完了することまで確認してから使い始められました。分からなかった操作も実際のリモコンを見ながら教えてもらえたので、家族にも説明しやすく、交換後の不安が減りました。

30代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の葛城市では、自動湯はりが始まらない状態を踏まえて交換しています。自動湯はりに違和感がある場合は、本体の交換だけで判断せず、ふろ配管やリモコン操作を含めて確認します。今回も交換後に湯はりと追いだきを実際に動かし、設定どおり完了することを確認してからお引き渡ししました。