生駒郡平群町で17年使い水漏れしたHE-K46AQSを460Lから370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

今回ご相談いただいたのは、生駒郡平群町の戸建てに設置されていたHE-K46AQSです。貯湯ユニットまわりから水漏れしている状態となり、本体交換を検討されていました。使用年数は17年で、今後の故障リスクも踏まえて本体交換を検討されていました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。既設配管や設置スペースを確認したうえで、給湯・自動湯はり・追いだきを使えるHE-S37LQSへ交換することになりました。

詳しい作業内容

生駒郡平群町の交換工事では、既設のHE-K46AQSの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、基礎と既設配管の状態を確認しました。撤去後は設置面と既設配管の状態を確認し、新設後も接続部から漏れがないか重点的に点検しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

交換前は本体やヒートポンプユニットまわりの水漏れが続き、漏れが広がらないか心配していたため、毎日のお湯を使うたびに不便を感じていました。交換後は機器まわりの水漏れを気にせずお湯を使えるようになり、普段どおり使えることにほっとしています。新しい機器の操作方法や異常時に確認するポイントも分かりやすく、交換後の使い方までイメージできたので安心しました。

40代・女性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

生駒郡平群町のように貯湯ユニットまわりから水漏れしている場合は、漏れている場所を外観だけで決めつけず、本体・配管・接続部をまとめて確認することが大切です。交換時は撤去後の設置面も確認し、新しい機器の試運転中に各接続部から漏れがないか丁寧に点検します。