桜井市で故障したTU37FFVを決めた予算の中で370LのEQX37XFVへ交換

ご依頼の内容

桜井市のお客さまから、ダイキンのTU37FFVが故障して湯が使えなくなったとご相談をいただきました。交換にかけられる金額はあらかじめ決めており、その範囲で対応できる業者を探しておられたとのことです。現地で故障の状態と設置環境を確かめたうえ、ご予算に収まる機種をいくつかお出ししました。370Lという容量は変えず、同じダイキンのEQX37XFVへのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

ご予算が先に決まっていたため、工事費まで含めた総額でいくつかの機種を並べてご覧いただきました。TU37FFVとEQX37XFVはどちらも370Lですが、本体の外寸と脚の位置が世代で変わっており、基礎は新しい寸法で打ち直しています。給水と給湯の取り出し高さも変わるため、配管は既設をそのまま使わず、曲げの数を減らす形で組み直しました。同じダイキンどうしでもリモコンの端子が異なるので、台所と浴室の配線は新しく引いています。据え付けたあとは沸き上げから湯はりまで通して動かし、設定した温度で湯が出ることを確認しました。

お客様からの声

壊れてから急いで探したので、金額が膨らまないかが一番の心配でした。工事費込みで先に総額を見せてもらえたため、決めた予算の中で選べました。いまは以前と変わらず湯が使えています。

40代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

ご予算を先に決めておられる場合は、本体だけでなく工事費まで含めた総額でご提案しています。桜井市でも、故障からの交換ではその日のうちに金額をお出しできるよう準備しています。同じメーカーでも世代が離れると基礎と配管は作り直しになります。