大阪市平野区で15年使ったHE-46K1Qから大量に水が漏れ翌日に下見して460LのSRT-S466へ交換

ご依頼の内容

大阪市平野区のお客さまから、ナショナルのHE-46K1Qから大量に水が漏れているとご連絡をいただきました。約15年使ってきた機器で、早めに対応してほしいとのご希望です。お問い合わせの翌日に下見へうかがい、その場でお見積もりをお出ししました。入れ替え先は、同じ460Lクラスの三菱電機SRT-S466に決まりました。

詳しい作業内容

漏れの量が多かったため、下見の時点で給水を止め、被害が広がらないようにしました。撤去後は濡れていた設置面の水を抜き、乾かしてから新しい基礎を作っています。HE-46K1QとSRT-S466は同じ460Lですが、ナショナルから三菱電機へ変わることで脚の位置と接続口が異なり、配管はつなぎ直しました。15年使われた止水栓と継手は新しいものに替えています。据え付け後に給水を開き、満水の状態で漏れが出ないことを確かめました。

お客様からの声

水がたくさん漏れていて慌てました。次の日に見に来てもらい、話が早く進みました。今は水漏れの心配もありません。

60代・男性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

大量の水漏れは、まず給水を止めて被害を広げないことが大切です。大阪市平野区でも、下見の時点で止水してから段取りを組みました。濡れた設置面は乾かしてから基礎を作ります。