京都市右京区で湯が出ないCTU-371D1A11を見積り当日に460LのEQX46XFVへ交換

ご依頼の内容

京都市右京区のお客さまから、コロナのCTU-371D1A11からお湯が出ないとご連絡をいただきました。CTU-371D1A11は370Lのタンクで、浴槽の湯はりまで動く機種です。早く通したいものの、金額はよそとも比べたいとのご希望もうかがいました。急ぎと見比べは両立しにくいところですので、その日のうちに見積りをお出しする段取りにしています。ご検討のうえ、460LのダイキンEQX46XFVに決まりました。

詳しい作業内容

湯が出ない状態で、なおかつ金額を比べたいというご希望でしたので、見積りを出す速さで応じました。下見でその場で寸法と配管、電源を測り、持ち帰らずに金額をお出ししています。比べる側の時間を削らないため、どこまでが工事に含まれるのかも項目に分けて書き、ほかの見積りと並べて読める形にしました。あわせて手配できる機種を先にお伝えし、待ち時間が短い組み合わせからお選びいただいています。お決めいただいたあとは、CTU-371D1A11に残っていた湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しました。コロナからダイキンへ替わり、370Lから460Lへ上がりますので、脚の位置が外へ広がります。据付面の寸法を測り直し、足りない側へ基礎を打ち足して養生の時間を取っています。EQX46XFVを仮置きして四隅の当たりを見てアンカーを入れました。給水と給湯はEQX46XFVの口元が向いている側に合わせて立ち上がりを組み直し、ふろ配管は浴槽側のアダプターの位置から引いています。EQX46XFVは給湯の圧力が高い機種ですので、既設の配管と水栓が耐えるかも確かめました。ヒートポンプユニットは据付台を打ち直して載せています。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、試運転ではシャワーの出方を測って引き渡しました。

お客様からの声

その場で金額を出してもらえたので、比べる時間も取れました。シャワーの出方もよくなりました。

30代・男性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

急いでいて、なおかつ金額を比べたいというご希望では、下見でその場で測って持ち帰らずに見積りをお出しします。京都市右京区のこの工事では手配できる機種も先にお伝えし、待ち時間が短い組み合わせからお選びいただきました。圧力が上がる機種なので配管と水栓も確かめています。