高槻市で約14年使いタンクの下から水が漏れたHWH-FB371WCTを370LのCHP-E372AZ1へ交換

ご依頼の内容

高槻市のお客さまから、東芝のHWH-FB371WCTでタンクの下部から水が漏れているとご相談をいただきました。使い始めて約14年がたっている機器です。漏れが続く状態のため、早めの交換をご希望でした。370Lの容量はそのままに、コロナのCHP-E372AZ1へのエコキュート交換をお決めいただいています。

詳しい作業内容

タンク下部からの漏れで設置面が濡れていたため、撤去後に水気を取ってから据え付けに入りました。HWH-FB371WCTとCHP-E372AZ1はどちらも370Lですが、東芝からコロナへ変わるため、脚の位置と配管の接続口が異なります。基礎の状態と周りのスペースを確かめながら、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を新しい本体に合わせてつなぎ直しました。台所と浴室のリモコンはコロナ用に替えています。試運転のあと、タンクの下まわりに水が出ていないことを確かめました。

お客様からの声

タンクの下が濡れているのに気づいて心配でした。交換してからは水漏れもなく安心しています。リモコンの操作もすぐに覚えられました。

60代・男性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

タンクの下部からの水漏れは、長く使った機器でよく見られる症状です。高槻市でも、約14年使われた東芝製をコロナ製へ入れ替えました。濡れていた設置面は水気を取ってから据え付けます。