加西市でHE-37K3QWSを標準圧から高圧給湯のHE-SU37LQSへ入れ替え

ご依頼の内容

加西市のお客さまは小さなお子さまを育てている最中で、電話の着信音や通話の声が気になるとのことでした。そのため文字でやり取りできる窓口をお選びになり、ナショナルのHE-37K3QWSからの交換をLINEだけで進めたいとご希望がありました。やり取りの中で現在の型番と設置状況をうかがい、370Lのままパナソニックの機種へ替えるご案内をしています。お決まりになったのはHE-SU37LQSで、角型のフルオートという点は同じですが、給湯の圧力が標準圧から高圧になる組み合わせです。

詳しい作業内容

訪問は2025年11月で、到着のお知らせもLINEで送りました。お子さまが寝ているとお聞きしていたため、資材を置く場所を門の外側へまとめ、玄関ドアの開け閉めが最小限になるよう手順を組み替えています。既設のHE-37K3QWSは湯を抜いてから配管を切り離し、二人で持ち上げて台車に載せる形で運び出し、金属が地面に当たる音が出ないよう養生シートを厚く敷きました。標準圧から高圧へ変わるので、浴室とシャワーまでの給湯配管に傷みがないか継手をたどって調べ、水圧を上げても漏れが出ないことを先に見ています。HE-SU37LQSは基礎へ仮置きしてアンカーの位置を決め、電動工具を使う時間が短くなるよう下穴をまとめて開けました。配管の接続と保温を終えたあとは操作器をパナソニックのものへ替え、沸き上げと湯はりを通して動作を見ています。最後のご説明は紙に書いてお渡しし、あとからの質問はLINEで受ける形にしました。

お客様からの声

電話が鳴らないので助かりました。作業の音やドアの開け閉めまで気をつけてもらえて、子どもも起きませんでした。

40代・男性・W様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

ご連絡の手段は暮らしの事情に合わせて選んでいただけます。加西市のこの工事はLINEだけでやり取りを進め、当日は音の出る工程を午前のうちへまとめて資材も門の外へ置きました。標準圧から高圧へ上がる交換でしたので、既設の給湯配管の継手も一つずつ調べています。