三木市で止まったHE-370SUFQSを370L高圧のHE-SU37LQSへ交換

ご依頼の内容

三木市のお客さまから、パナソニックのHE-370SUFQSが故障して動かなくなったとご連絡をいただきました。お湯がつくれない状態で、修理よりも入れ替えを前提にお考えでした。お客さまは数社へお見積りを依頼して内容を比べておられたため、こちらからは費用の内訳と工事にかかる時間、選べる機種の違いをまとめてお渡ししています。ご採用いただいたのは同じパナソニックのHE-SU37LQSで、370Lのフルオート、角型で高圧という条件をそのまま引き継ぐ機種です。配管や水栓に手を入れずに済む組み合わせのため、工事は一日で終わる見込みとしてご案内しました。

詳しい作業内容

2025年7月の当日は、動かなくなっていたHE-370SUFQSのブレーカーを落とし、タンクに残っていた湯を排水してから取り外しにかかりました。故障した機器は内部に水が残りやすいので、傾けたときに配管の切り口からこぼれないよう受けを当てて運んでいます。据付面は同じ場所を使う計画でしたが、脚が乗っていた部分だけ色が変わり、周囲に砂がたまっていたため洗って乾かしました。HE-SU37LQSは脚の間隔が近い寸法でしたので、仮置きして四隅の当たりを見たうえで使える既設の穴を残し、足りない分を開け直しています。給水と給湯、ふろ、ヒートポンプの配管は高さを合わせて曲げを作り、継手を締めてから保温材を巻き直しました。高圧の仕様は前と同じですから、水栓側の交換は行わず、既設の混合水栓をそのまま使っています。通水して漏れがないことを確かめ、沸き上げを始めてから湯がたまる速さを見て、入浴に間に合う時刻をお伝えしました。操作器は台所と浴室の2台を入れ替え、画面の操作をその場でご一緒に動かしています。

お客様からの声

何社か見比べて価格と評判で決めましたが、工事も丁寧で気になるところがありませんでした。その日の夜から普通にお湯が使えています。

50代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

故障で止まった機器の取り外しは、内部に残る水をこぼさないことが先になります。三木市のこの工事では受けを当てて運び出し、据付面を洗って乾かしてからHE-SU37LQSを据えました。お見積りを比べて選ばれるお客さまには、費用の内訳と工事時間を数字でお示しするようにしています。