高砂市でHE-370SEQSを操作性の上がったHE-S37LQSへ同容量370Lで交換

ご依頼の内容

高砂市のお客さまから、パナソニックのHE-370SEQSの入れ替えを考えたいとお電話をいただきました。容量は370Lで、角型のフルオートに標準圧の組み合わせです。公開されている内容では故障の症状は挙がっておらず、同じ使い方を続けるためのご相談でした。同じパナソニックで370Lのフルオートが続いているHE-S37LQSをご案内し、容量と方式はそのままでお選びいただいています。台所の操作器も新しい形になるため、ボタンの並びと表示の見え方を先にご覧いただきました。

詳しい作業内容

工事は2026年6月に行いました。はじめにHE-370SEQSのタンクの湯を抜き、漏電遮断器を落としてから配管の縁を切っています。同じメーカーで容量も変わらない組み合わせですが、世代が離れると脚の割り付けと接続口の高さが変わるため、搬出のあとで基礎の天端とアンカーの穴の位置を測り直しました。HE-S37LQSを載せて四隅の当たりを見て、留め具を打つ位置を決めています。給水と給湯、ふろの2本、ヒートポンプの2本は新しい口元の向きに合わせて曲げを作り直し、継手を締めたうえで保温材を重ねました。台所と浴室の操作器は配線を一本ずつ確かめながら入れ替え、浴室側は壁の穴とプレートの寸法が合うことを先に見ています。通水して継手のにじみを確かめたあと、沸き上げを動かしてタンクに湯がたまる様子を見ました。湯はりと保温、追いだきまで通し、台所の操作器でお客さまに操作してみていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

台所の操作器が押しやすくなり表示の文字も見やすくなりました。表面がつるりとしているので油はねを拭き取るのも楽です。

30代・男性・W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

同じメーカーで容量も変わらない据え替えでも、操作器の形と接続口の高さは世代で変わります。高砂市のこの工事では、HE-370SEQSを370LのHE-S37LQSへ替え、台所の操作器を新しい形に入れ替えました。引き渡しの前にお客さまご自身で湯はりのボタンを押していただくと、使い始めてからの迷いが減ります。