京都市伏見区で湯の出が悪いHE-370HEQを水圧を測って370LのSRT-S377UZへ交換

ご依頼の内容

京都市伏見区のお客さまから、パナソニックのHE-370HEQで湯の出が悪くなったとご相談をいただきました。HE-370HEQは370Lの貯湯ユニットで、浴槽の湯はりまで動く機種です。12年お使いになっていて、シャワーの勢いが落ちたとのことでした。機器を替えれば必ず強くなるとは限りませんので、まず水道の元の圧力を測ってからご相談しています。370Lの三菱電機SRT-S377UZをお選びいただきました。

詳しい作業内容

湯の出が悪いというご相談でしたので、機器の話の前に水道の元の圧力を測りました。屋外の散水栓に圧力計をつなぎ、水を使っていない状態の数値を見ています。台所と浴室で同時に水を出した状態でも測り、下がる幅を見ています。元の圧力は十分にあり、使ったときの下がり方も大きくありませんでしたので、水道の側に原因はないと分かっています。そこで本体の側で押し出す力が落ちている見込みと、ハイパワー給湯のSRT-S377UZなら強くなることをご説明し、測った数値もお見せしました。工事ではHE-370HEQの湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しました。パナソニックから三菱電機へ替わりますので脚の間隔が変わり、アンカー跡を埋めて面をならしてから打ち直しています。SRT-S377UZを据えて四隅の当たりを見てアンカーを入れました。SRT-S377UZは湯を押し出す力が上がりますので、既設の配管の継手と水栓が耐えるかも確かめています。給水と給湯は接続口の向きに合わせて立ち上がりを組み、ふろ配管は浴槽側のアダプターから引き直しました。ヒートポンプユニットは据付台の傾きを見て載せています。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、試運転では下見と同じ場所でシャワーの出方を測って引き渡しました。

お客様からの声

水道の圧力から調べてもらえたので、替えて強くなるかが先に分かりました。シャワーもしっかり出ます。

60代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯の出が悪いというご相談では、機器の話の前に屋外で水道の元の圧力を測り、使ったときの下がり方も見ます。京都市伏見区のこの工事では水道の側に原因がなく、ハイパワー給湯で強くなる見込みをお伝えしました。圧力が上がるぶん既設の継手と水栓も確かめています。