木津川市で不調の記録と設定を書き写したHE-K46DQを460LのHE-S46LQSへ交換

ご依頼の内容

木津川市のお客さまから、パナソニックのHE-K46DQの調子が落ちてきたとご相談をいただきました。HE-K46DQは460Lの貯湯ユニットで、浴槽の湯はりまで動く機種です。これをきっかけに替えておきたいとのご希望でした。同じパナソニックのHE-S46LQSなら操作器の使い方も近く、これまでの設定をそのまま引き継げますので、その点もあわせてご説明しています。460Lのまま、HE-S46LQSに決まりました。

詳しい作業内容

同じメーカーのなかでの据え替えでしたので、これまでの設定を引き継ぐ段取りを先に取りました。古い本体を外してしまうと設定は読めなくなりますので、工事の前に操作器をひとつずつ呼び出し、湯はりの量、湯はりの温度、沸き上げのしかた、台所の湯の温度を書き写しています。あわせて不調として出ていた様子も控え、同じことが新しい機器で起きないかを引き渡しのときに見られるようにしました。そのうえでHE-K46DQの湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しています。HE-K46DQとHE-S46LQSは同じパナソニックで容量もそろいますので据付面を生かし、アンカーを抜いて打ち直してから水平を測り直しました。HE-S46LQSの貯湯ユニットを仮置きして四隅の当たりを見てから固定しています。給水と給湯、ふろの配管はHE-S46LQSの口元が近いため継手まわりだけを作り直し、保温材を巻き替えました。操作器は既設の穴をそのまま使って据え替えています。据え付けが終わってから、書き写しておいた設定を新しい操作器に入れ直しました。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、試運転では引き継いだ設定で湯はりを通し、控えておいた不調の様子が出ないことも見て引き渡しています。

お客様からの声

前と同じ設定に戻してもらえたので、使い方を覚え直さずに済みました。調子の悪さも出ていません。

50代・女性・U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

同じメーカーのなかでの据え替えでは、古い本体を外す前に湯はりの量や温度、沸き上げのしかたを書き写しておきます。木津川市のこの工事では据え付けのあとに同じ設定を入れ直しました。控えておいた不調の様子が出ないことも、引き渡しのときに見ています。