京都市山科区でエラーと水漏れのET-3738GPXHを370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

京都市山科区のお客さまから、長府製作所のET-3738GPXHにエラーが出て水も漏れているとご連絡をいただきました。ET-3738GPXHは370Lの貯湯ユニットで、浴槽の湯はりまで動く機種です。湯が使えない状態でしたので、下見の翌日に工事へうかがう段取りにしています。長府製作所からパナソニックへ替わりますので、下見では合わせ直す箇所を細かく測りました。交換先は370LのパナソニックHE-S37LQSとなりました。

詳しい作業内容

日ごろあまり触らないメーカーからの入れ替えでしたので、下見で測る項目を増やして臨みました。脚の間隔と接続口の並び、操作器の取り付け穴という決まった三つに加えて、冷媒の配管が出ている向き、電源の引き込み口の位置、それにドレンの落ち口まで控えています。手元にある部材で足りるかをその場で照らし合わせ、足りない継手だけを翌日までに用意する形にしました。あわせて水漏れの出どころを見て、据付面の濡れている範囲も記録しています。翌日はET-3738GPXHの湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を切り離して二台を運び出しました。脚の間隔が変わりますのでアンカー跡を埋めて面をならし、濡れて傷んでいた部分は削ってから打ち直しています。HE-S37LQSの貯湯ユニットを仮置きして当たりを見てから固定しました。給水と給湯は接続口の並びに合わせて立ち上がりを組み、ふろ配管は浴槽側のアダプターの位置から引き直しています。操作器は台所と浴室のぶんを配線ごと引き直し、穴のずれは下見で用意した化粧板で覆いました。ドレンの落ち口が変わるぶん、ホースを延ばして地面の排水口へ向けています。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、試運転では湯はりまで動かして引き渡しました。

お客様からの声

聞いたことのないメーカーだったので心配でしたが、翌日にはきちんと収まっていました。水漏れも止まっています。

30代・女性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

日ごろあまり触らないメーカーからの入れ替えでは、下見で測る項目を増やし、冷媒の配管の向きや電源の引き込み口、ドレンの落ち口まで控えます。京都市山科区のこの工事では足りない継手だけを翌日までに用意しました。濡れて傷んでいた据付面は削ってから打ち直しています。