平塚市の水道屋・水道修理なら水猿にお任せください

水猿は平塚市で、2020年以降 43件の水まわりのご相談をお受けしています。箇所が判明している32件のうち最も多いのはトイレで46.9%。次いで台所、浴室と続きます。

部位別では蛇口12件、便器10件、排水管3件。作業内容は交換が44.7%、漏水が18.4%、詰まりが13.2%です。

平塚市の水道は神奈川県営水道が管理しています。ただし神奈川県営水道が対応するのは水道メーターまでで、そこから先の宅内の給水管・トイレ・蛇口・排水管の修理は、所有者の負担で修理業者へ依頼することになります。

水道局が対応する範囲と、ご自身で修理業者へ依頼する範囲

平塚市でいただくご相談の内訳（2020年〜2025年・43件）

神奈川県で実際にかかった費用（作業別）

トイレがつまったとき、業者を呼ぶ前にできること

平塚市で水道修理業者を選ぶときの確認点

消費者庁は2025年7月、ウェブサイトに安い料金を表示しながら実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を出しています。まず、どのようにして高額請求にいたるのかをご覧ください。

依頼先を決める前に、次の点をご確認ください。

1. 確認 1

   「〇〇円〜」の表示だけで判断しない

   ウェブサイトに極端に安い料金を表示し、実際には数十万円を請求された事例が報告されています。下限の金額だけでは総額はわかりません。

2. 確認 2

   会社の所在地と運営会社を確かめる

   消費者庁は、検索結果の上位に出ているというだけで業者を信用せず、サイトの内容・会社概要・所在地・水道局指定業者などを確認するよう呼びかけています。平塚市の水道は神奈川県営水道が管理しています。指定給水装置工事事業者かどうかは、神奈川県営水道の窓口でご確認いただけます。

3. 確認 3

   作業前に、作業内容にもとづく見積書を出してもらう

   具体的な作業内容を確認したうえで見積りを依頼し、内容に納得できない場合は断ってください。作業には立ち会うことがすすめられています。

4. 確認 4

   その場で契約した場合、クーリング・オフができることがある

   訪問販売にあたる場合は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象になることがあります。困ったときは消費者ホットライン188（いやや！）へご相談ください。

出典：消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」（令和7年7月31日）

平塚市での施工事例

平塚市でお伺いした作業です。

流したあとも水が止まらないトイレ便器の水漏れ｜平塚市でパッキンを交換して止めた施工事例

施工エリア	神奈川県平塚市
内容	トイレ／水漏れ
料金（税込）	13,200円
対応した日	2026年10月24日

集合住宅にお住まいの方から、トイレを流したあと、いつまでも便器に水が流れ続けて止まらないとお電話をいただきました。水の音が続いて落ち着かず、水道代も気になるというお話です。お電話では、水が流れ続けている場所と、止水栓を閉めると止まるかどうかを伺いました。訪問までは、必要に応じて止水栓を閉めてお待ちいただくようご案内しています。早めに直したいとのご希望だったため、当日の訪問で時間を合わせて伺いました。

この施工事例の詳しい内容を見る

平塚市の下水道・排水設備で、業者に頼む前に知っておきたいこと

平塚市の公式サイトに出ている案内から、費用や契約でつまずきやすいところをまとめました。

平塚市で「指定工事店」が必要な工事

平塚市 下水道経営課 排水設備担当は、平塚市公共下水道指定工事店の資格が必要な工事を次のように案内しています。

排水設備の設置工事は公共下水道にも影響を与えるため、平塚市公共下水道指定工事店以外は施工できないことになっています

排水設備そのものを新しく作ったり作り替えたりするときは、平塚市公共下水道指定工事店に依頼することになります。工事の内容が指定の要る範囲にあたるかどうかは、平塚市 下水道経営課 排水設備担当（0463-21-8785）で確認できます。

運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）です。この指定は水道事業者ごとに受けるもので、平塚市での指定ではありません。

平塚市の下水道・排水設備の窓口

平塚市は水道と下水道で窓口が分かれています。蛇口・給水管からの水漏れは水道側、排水管やますのつまりは下水道側です。

平塚市でつまったとき、どこに連絡するか

平塚市は、つまった場所によって連絡先が分かれています。

平塚市は、台所や風呂場・洗濯機からの排水は公共下水道が使えるようになった日から1年以内、くみ取り便所の水洗トイレへの改造は3年以内に接続するよう案内しています。水猿が対応するのは、宅内の蛇口・トイレ・排水管の修理やつまりです。運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）で、平塚市での指定ではありません。

出典：平塚市「【指定工事店等】平塚市公共下水道指定工事店」／平塚市「【排水設備】公共下水道への接続義務」（2026-10-05 確認）

平塚市の水道に関する問い合わせ先

神奈川県平塚市のよくあるご質問