HE-370SFQのエラー表示と水漏れをきっかけにHE-S37LQSへ交換｜東大阪市の事例

ご依頼の内容

東大阪市のお客様から、マンションでも交換できるか相談ため現在のエコキュートを交換したいとお問い合わせをいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-370SFQです。対応するセット型番はHE-370SFQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

本体まわりの濡れが一時的なものなのか判断できず、使い続けてよいか不安だったそうです。水まわりの不具合は悪化すると使用できなくなる可能性があるため、早めに交換を検討されました。

現在のお湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、今回は同じ370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-370SFQはパナソニックの貯湯ユニット型番で、対応するセット型番はHE-370SFQSでした。ヒートポンプユニットはHE-PS45Fに対応する機種です。

今回は、パナソニックのHE-S37LQSへ交換しました。HE-S37LQSは、セット型番HE-S37LQSに対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。

まず既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、配管の取り回しや本体の設置位置を確認しました。交換前後は同じパナソニック系の370Lタイプですが、年式やシリーズが異なるため、既存配管との位置関係を確認しながら調整しています。

給水管と給湯管を接続したあと、追いだき配管とヒートポンプ配管を順番に確認し、あわせて電気配線とリモコン配線を接続しました。

今回設置した機種はフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。設置後は試運転で、自動湯はりと追いだきの動作、リモコン表示、各接続部の水漏れを確認しています。

お客様からの声

症状が出るたびに心配していましたが、交換してからは安心してお風呂の準備ができるようになりました。容量もこれまでと同じ370Lのため、使用感が変わりすぎない点もよかったです。

50代・男性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

東大阪市で、パナソニックのHE-370SFQからパナソニックのHE-S37LQSへエコキュート交換を行いました。

今回は、エラー表示と水漏れについてご相談いただいた事例です。HE-370SFQは370Lの一般地向けフルオートタイプ、交換後のHE-S37LQSは370Lの一般地向けフルオートタイプとして確認しています。370L同士の交換のため、容量面の使い勝手を変えずに、自動湯はりや追いだき機能を引き続き使える内容です。

対象となる補助金がある場合は、機種選びとあわせて申請手続きについてもエコ猿がサポートします。

東大阪市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。