守山市で表示と実際の温度のずれを見たHE-S46DQをSRT-ST466へ据え替え

ご依頼の内容

守山市のお客さまから、湯の温度が安定しないうえ温度を見る部分のエラーも出ているとご相談をいただきました。据えてあったのはパナソニックのHE-S46DQで、460Lのフルオートです。温度を見る部分が狂うと、操作器の表示と実際に出る湯の温度がずれます。そこを測ったうえで460Lの三菱電機SRT-ST466をご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

エコキュートは湯の温度を測りながら、設定した温度になるように混ぜ方を決めています。この測る部分が狂うと、実際の温度を見誤ったまま混ぜることになり、表示どおりの湯が出なくなります。守山市のこの工事では表示と実際を比べました。比べたのは三つです。一つ目は操作器に出ている湯の温度と、蛇口に温度計を当てた値で、十度ほど開いていました。二つ目はタンクの残量の表示と、実際に湯が使える時間で、こちらも表示より早く尽きました。三つ目は設定を変えたときの出方で、上げても下げても思ったように動きませんでした。表示そのものが信じられない形でしたので、年数も踏まえて入れ替えをご案内しています。工事ではHE-S46DQの湯を抜き、水まわりの配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。メーカーが替わってSRT-ST466の脚の位置が違いますので、墨を引き直してからアンカーを打っています。SRT-ST466を据えて四隅の当たりを確かめてから固定し、給水と給湯はSRT-ST466の接続口の高さで継手まわりを作り直しました。ふろ配管はSRT-ST466の口から浴槽側の循環金具まで通し直しています。試運転では操作器の表示と蛇口の温度計を見比べ、ずれがないことを確かめていただいてから引き渡しました。

お客様からの声

表示を信じて使っていたので、十度もずれていると聞いて驚きました。今はきちんと合っていて安心です。

40代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

温度を測る部分が狂うと、実際を見誤ったまま混ぜることになり表示どおりの湯が出なくなります。守山市のこの工事では表示と温度計、残量と使える時間、設定の効き方の三つを比べ、表示そのものが信じられない形だと確かめました。引き渡しでは温度計と見比べています。