湖南市のTU37MFV交換事例｜TUX37YFVを設置しぬるいお湯しか出ない不具合に対応

ご依頼の内容

湖南市でエコキュートをお使いのお客様より、TU37MFVの交換についてお問い合わせをいただきました。

ご相談時は、沸き上げの力が落ちているようで、設定温度にしてもぬるいお湯しか出ない状態でした。冬場の入浴やシャワーで困る場面が増えていたため、同じ370Lのダイキン製フルオートタイプで交換しました。

既設機はダイキンの370Lフルオートタイプ（システム型番：EQ37MFV／貯湯ユニット型番：TU37MFV）でした。交換後はダイキンの370Lフルオートタイプ（システム型番：EQX37YFV／貯湯ユニット型番：TUX37YFV）を設置し、自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

詳しい作業内容

TU37MFVの撤去前に、貯湯タンクまわり、ヒートポンプユニット、既存配管の取り回しを確認しました。水漏れを伴う可能性があるため、排水と養生を行ってから既設機を取り外しています。

TUX37YFVの設置では、本体の水平、前面の点検スペース、ヒートポンプユニットとの距離を確認しました。給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管を接続し、必要な箇所は保温材も整えています。

その後、リモコン配線と電源まわりを接続し、試運転を実施しました。湯はり量、追いだきの反応、自動保温、各接続部からの水漏れ、リモコン操作を順番に確認しています。

お客様からの声

急ぎの相談でしたが、設置場所や配管の状態まで見たうえで案内してもらえました。交換後の使い方も説明してもらえたため、家族にも共有しやすかったです。

30代・女性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湖南市で、TU37MFVの給湯温度の不安定に対応し、TUX37YFVへ交換しました。370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

お湯が出ない、水漏れがある、湯はりができないといった症状は、生活への影響が大きくなりやすい不具合です。設置状況や配管の状態によって適した機種が変わるため、現地確認を行ったうえで選定しています。

補助金対象となる機種を選べる場合は、対象確認から申請サポートまでエコ猿で対応いたします。