神戸市西区でSRT-HPT43W23の残湯量が増えない状態に｜EQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

神戸市西区のお客さまより、沸き増しを操作しても残湯表示がほとんど増えず、満タンまで沸き上がらない状態との連絡をいただきました。夜の入浴前にお湯の残量を確認しながら使う必要があり、家族が続けて入浴する日は湯切れが心配でした。ご家族のお湯の使い方と設置条件を伺い、工事後に使い勝手が大きく変わらないことも確認しました。既設の430Lより少し余裕を持たせ、薄型460LのEQX46XFTVへ交換することになりました。

詳しい作業内容

既設のSRT-HPT43W23を停止して排水したのち、貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、台所・浴室リモコンを撤去しました。新しいEQX46XFTVを搬入し、基礎上で水平を取りながら固定しています。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源線とリモコン通信線も確認しました。施工では薄型機の長い本体を安全に搬入できるよう通路の曲がり角を確認し、設置後は壁との離隔を確保した点に重点を置きました。最後に沸き上げを行い、自動湯はり、保温、追いだき、温度設定、残湯表示、配管からの水漏れを確認して完了しました。

お客様からの声

交換後に満タンまで沸き上がることを確認し、残湯表示の見方や昼間の沸き増し操作まで説明してもらえたので、入浴前に何度も残量を気にする必要がなくなりそうだと感じた。工事後の動作確認を省かず、気になっていた箇所を一つずつ確認してもらえた点に納得できました。

50代・女性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

残湯量が増えない状態が続くと、必要な時間帯にお湯を確保できません。容量を上げる場合も、設置スペースと使用量の両方を確認し、無理のない機種を選ぶことが大切です。ふろ機能の不具合では、循環口の清掃状況や配管の詰まりもあわせて確認することが大切です。