尼崎市でTU46LFVの湯はり時に黒いカスが混じる状態に｜EQX37XFVへ交換

ご依頼の内容

尼崎市のお住まいでは、自動湯はりをすると浴槽に黒いカスのような汚れが混じり、すくい取っても繰り返し出る状態でした。配管の洗浄も試されましたが状態が続き、本体やふろ配管の劣化が進んでいないか不安とのことで相談いただきました。給湯箇所ごとの状態とリモコン表示を確認し、生活への影響をできるだけ早く解消できる方法をご説明しました。家族人数が減り使用量も少なくなっていたため、460Lから370LのEQX37XFVへ容量を見直しました。

詳しい作業内容

まずTU46LFVの電源と給水を止め、貯湯ユニット内の水を抜いてから本体とヒートポンプユニットを撤去しました。基礎を清掃してEQX37XFVを設置し、給水・給湯配管、ふろ配管、ヒートポンプ配管を新しい機器へ接続しています。電源線とリモコン線を整え、台所・浴室のリモコンも交換しました。現場ではふろ配管内の状態を確認し、既存配管を再接続する前に可能な範囲で汚れを流してから施工した点に配慮しました。据え付け後は水平を確認し、沸き上げから自動湯はり、追いだきまで運転させ、接続部と排水まわりに異常がないことを確認しました。

お客様からの声

黒い汚れには複数の原因が考えられることを説明してもらい、交換だけで改善を断定されなかった点が信頼できました。容量を小さくする理由や使い方も理解できました。当日から通常どおりお湯を使えることを確認でき、家族にも操作方法を共有しやすい説明でした。

50代・女性・C様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

黒いカスは配管汚れやゴム部品の劣化など複数の原因が考えられます。交換後も状態を確認し、必要に応じて循環口やふろ配管の清掃を続けることが大切です。交換後は取扱説明だけでなく、非常時の取水方法や日常のお手入れもご案内しています。 早めに状態を確認することで、突然お湯が使えなくなるリスクを抑えやすくなります。