BHP-TAS37Lの満タンまで沸き上がらず残湯表示が途中で止まる不具合に神崎郡福崎町で対応｜EQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

ご相談時、神崎郡福崎町のお客さまは沸き上げ運転をしても満タンにならず、残湯表示が途中から増えないことでお困りでした。入浴が重なる夜はお湯を使う順番を調整する必要があり、翌朝まで足りるか毎日確認されていたことから、家族の生活時間に影響しないよう早めに方針を決めたいとのご意向でした。既設のBHP-TAS37Lと周辺配管、電源、基礎を確認し、修理と交換の費用・今後の使い方を比較してご説明しました。容量を変えずに給湯とふろ機能を更新したいとのご希望から、370LのEQX37XFTVへ交換する方針となりました。

詳しい作業内容

神崎郡福崎町での工事では、既設の日立製BHP-TAS37Lの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、ダイキン製EQX37XFTVの各ユニットを設置しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を新しい接続位置に合わせ、電源配線とリモコン配線も接続しています。台所リモコンと浴室リモコンを交換し、本体位置と水平を調整しました。薄型機同士の交換ですが接続口の位置が同じとは限らないため、壁との離隔と配管の曲げ半径を確認しました。また、屋外に露出していた配管保温材の傷みも確認し、必要な範囲を新しくして凍結や放熱を抑えられるよう仕上げました。設置後は試運転を行い、沸き上げ、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れがないことを確認しました。

お客様からの声

お客さまからは、満タンまで沸き上がることを確認し、家族が続けて入浴する際の沸き増し方法も理解できたので、生活を通常の流れに戻せるとご評価いただきました。見積もりに含まれる工事範囲も事前の説明どおりで、追加作業の内容もその場で確認できました。

40代・女性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

症状が続くときは早めの確認が重要です。満タンまで沸かない状態が続くと、実際の使用量に対して残湯が不足するおそれがあります。今回の神崎郡福崎町では、既設と同じ370Lクラスで交換しています。容量を維持する場合も、設置寸法や配管位置、家族の使用量に変化がないかを確認して機種を選びます。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。