神戸市中央区で家族で解除を回していた形を見たSRT-HPT43W23をEQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

神戸市中央区にお住まいのお客さまより、操作器のエラー表示を解除してもしばらくすると再び出るとのご相談をいただきました。お使いの機器は三菱電機のSRT-HPT43W23で、430Lでした。解除の手順をご家族で覚えて回しておられましたので、どの程度の負担になっているかも伺っています。確かめたうえで460LのダイキンEQX46XFTVをご案内し、容量も460Lへ上げる形で決まりました。

詳しい作業内容

解除すれば使えるため、手順を覚えて回すうちに当たり前になっていくことがあります。神戸市中央区のこの工事では回し方を伺いました。解除の回し方として伺ったのは三つです。一つ目は覚えておられる方で、ご家族のうち三人が手順を知っておられました。二つ目は押す場面で、湯が出ないと気づいた人がその場で押す形でした。三つ目は回数で、一日に一度は誰かが押しておられました。解除しないと使えない形でしたので、年数も合わせて入れ替えをご案内しています。容量は一日に使う量から460Lへ上げました。工事ではSRT-HPT43W23の湯を落とし、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。三菱電機からダイキンへ替わり容量も上がりますので、外側に残る穴を埋めて面をならしたうえで打ち直しました。EQX46XFTVを水平に据えて左右の傾きを見て固定し、給水と給湯はEQX46XFTVの接続口に合わせて立ち上がりを組み替えています。ふろ配管はEQX46XFTVの口から浴槽の循環金具までつなぎ直しています。試運転では沸き上げから湯はりまで通し、押さずに使えることを見ていただきました。

お客様からの声

家族の誰かが押せば使えるので、そのうち直ると思っていました。一日に一度は押していたと数えて、替えてよかったです。

40代・女性・F様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

解除の回し方の三つを伺って入れ替えました。神戸市中央区のこの工事では一日に一度は誰かが押しておられました。解除すれば使えるため、手順を覚えて回すうちに当たり前になっていきます。何人が覚えておられるかを伺うと、続いた長さも見えてきます。家族で回すようになっているときは、替える頃になります。