北葛城郡河合町のCTU-461D1A9で深夜の沸き上げ後も残湯量表示が安定しない｜TUA-46YFVへの交換で対応

ご依頼の内容

北葛城郡河合町のお客さまより、既設のCTU-461D1A9について交換をご相談いただきました。深夜の沸き上げ後も残湯量表示が安定しない状態が続き、朝の時点で残量表示が読みにくく、その日にどれだけ使えるのか判断しづらい状態でした。現在の生活では460Lの容量で不足していなかったため、容量はそのままに不具合の解消を優先した交換をご希望でした。給湯だけでなく、おふろ機能やリモコン操作も含めて安定して使える状態を目指し、交換機種を選定しました。

詳しい作業内容

北葛城郡河合町の現場では既設CTU-461D1A9の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外したあと、設置面を確認してTUA-46YFVを据え付けました。本体交換後の点検がしやすいよう周囲のスペースも確保しながら、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置を調整しました。給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を新しい機器へ接続。台所・浴室リモコンも交換しています。本体位置と水平を調整したうえで試運転し、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、配管からの漏水がないことを確認して完了しました。

お客様からの声

交換前は、朝の時点で残量表示が読みにくく、その日にどれだけ使えるのか判断しづらい状態でした。工事後は沸き上げ後の残湯量表示と給湯まで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

30代・女性・A様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の北葛城郡河合町では、深夜の沸き上げ後も残湯量表示が安定しない状態を踏まえて交換しています。お湯を確保できるか分からない状態が続くと、入浴や家事の予定にも影響します。交換では容量だけでなく、ご家庭でお湯を使う時間帯も踏まえて機種を選び、設置後は沸き上げ・給湯・残湯表示の動作を確認しています。