蛇口からお湯が出ない状態が続きエコキュート交換｜奈良市のHHP-374HATからHE-S46LQへ

ご依頼の内容

奈良市でHHP-374HATをお使いのご家庭からエコキュート交換のご相談をいただきました。きっかけは、蛇口からお湯が出ない状態になったことです。台所でも浴室でもお湯を使えず、洗い物や入浴に支障が出ていました。今後のお湯の使い方も考え、既設の370Lより余裕のある460Lクラスへの交換をご相談いただきました。日常のお湯の使い方と設置条件を確認し、今後の使い勝手を考えて交換することになりました。

詳しい作業内容

奈良市の施工ではHHP-374HATの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順に取り外し、設置場所を確認してからHE-S46LQを据え付けました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線・リモコン配線を施工。台所と浴室のリモコンも交換しました。試運転では沸き上げ後の給湯に加え、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管接続部から水漏れがないことも点検しています。

お客様からの声

交換前は、台所でも浴室でもお湯を使えず、洗い物や入浴に支障が出ていました。工事後は蛇口・シャワーから設定温度のお湯が出ることまで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

40代・女性・U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の奈良市では、蛇口からお湯が出ない状態を踏まえて交換しています。残湯量や沸き上げに関する不具合では、交換後の使い方まで確認しておくことが重要です。工事完了後は沸き上げ状態とリモコン表示を確認し、お湯を多く使う日の沸き増し操作なども必要に応じてご説明しています。