吉野郡大淀町で自動保温が途中で切れる状態に｜HWH-FB373CTG（370L）からTUA46YFV（460L）へ容量も見直して交換

ご依頼の内容

吉野郡大淀町の戸建て住宅でHWH-FB373CTGをご使用のお客さまから、自動保温が途中で切れる状態についてご相談いただきました。家族が時間をあけて入浴すると浴槽がぬるくなり、何度も温め直していました。交換を機にお湯の使用量も見直し、460Lクラスへ容量を上げて余裕を持たせたいというご希望もありました。毎日使う設備のため、症状を気にしながら使い続ける負担を減らし、安定して給湯やおふろ機能を使えるよう交換をご希望でした。

詳しい作業内容

吉野郡大淀町では既設のHWH-FB373CTGの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、TUA46YFVの各ユニットを設置しました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

以前は、家族が時間をあけて入浴すると浴槽がぬるくなり、何度も温め直していました。交換後は自動保温と追いだきが最後まで動くことまで確認してから使い始められました。分からなかった操作も実際のリモコンを見ながら教えてもらえたので、家族にも説明しやすく、交換後の不安が減りました。

60代・女性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の吉野郡大淀町では、自動保温が途中で切れる状態を踏まえて交換しています。お湯の温度が安定しない場合は、台所と浴室など複数の給湯箇所で状態を確認することが大切です。交換後は設定温度で給湯できるか、湯はりや追いだきでも温度に問題がないかを試運転で確認し、リモコン操作もご説明しています。