大和郡山市で追いだきしてもお湯がぬるいHE-K37BQを370LのSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

今回ご相談いただいたのは、大和郡山市の戸建てに設置されていたHE-K37BQです。お湯の温度が低く、追いだきしても改善しない状態となり、本体交換を検討されていました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。既設配管や設置スペースを確認したうえで、給湯・自動湯はり・追いだきを使えるSRT-S376へ交換することになりました。

詳しい作業内容

現地では既設HE-K37BQを撤去したあと、基礎の水平や周囲の作業スペースを確認し、SRT-S376の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置しました。メーカー変更で配管・配線の接続位置が変わるため、既設配管に無理が出ないよう取り回しを整えました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

交換前は追いだきが使えず、家族の入浴時間がずれると浴槽のお湯を温め直せなかったため、毎日のお湯を使うたびに不便を感じていました。交換後は追いだきを使って浴槽のお湯を温められるようになり、普段どおり使えることにほっとしています。追いだきや自動湯はりの操作方法も分かりやすく、交換後の使い方までイメージできたので安心しました。

30代・女性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

大和郡山市で今回見られたお湯の温度が低く、追いだきしても改善しない場合は、本体だけでなくふろ配管やリモコン設定も確認します。交換後は自動湯はりと追いだきを実際に動かし、設定した水位や温度まで正常に運転することを確かめてからお引き渡しします。