奈良市で水漏れしたTU46PFVを家族の人数に合わせ370LのSRT-S377Uへ交換

ご依頼の内容

奈良市の戸建てにお住まいのお客さまから、既設のTU46PFVで水漏れが起きているとご連絡をいただきました。設置場所の周辺が常に濡れており、水道料金への影響も気にされていました。現地で確認すると貯湯ユニットの接続部付近に漏れの跡があり、本体交換でのご対応となりました。あわせてご家族の人数が減ってお湯の使用量が以前より少なくなっているとうかがったため、460Lのまま置き換えるのではなく、370LのSRT-S377Uへ容量を落とすご提案をしています。

詳しい作業内容

まず漏れている範囲を特定するため、給水元栓を閉めた状態で配管の接続部と本体まわりを順に確認しました。そのうえでTU46PFVを撤去し、基礎の上面に残っていた水気と汚れを落としてから、370Lのタンク寸法に合わせて据え付け位置を決めています。容量が下がるとタンクの外径と高さが変わるため、既設の基礎ボルト位置との関係と、点検に必要な前面のすき間を確認しました。メーカーが変わることで配管の接続向きも変わるため、無理な角度がかからないよう取り回しを組み直し、通水後は接続部を一箇所ずつ手で触れて漏れがないことを確かめています。

お客様からの声

足元が濡れているのに気づいてから、どこから漏れているのか分からず不安な日が続いていました。交換後は水たまりができることもなくなり、家族が減ってお湯が余りがちだったので、容量を下げる提案をしてもらえたのもよかったです。タンクが小さくなって設置場所まわりが少し広くなり、掃除もしやすくなりました。

40代・女性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

水漏れは本体からとは限らず、配管の接続部や逃し弁の排水が原因のこともあります。交換前に元栓を閉めて漏れの範囲を確かめておくと、必要な部材と工事の範囲がはっきりします。容量を下げる場合は基礎の寸法と点検スペースの確認が欠かせないため、現地で実測したうえで機種を決めています。