生駒郡斑鳩町のCTU-H4615Aでお湯が出ない｜急ぎ手配して日立BHP-FR46TUへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | コロナ | 日立 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | CTU-H4615A | BHP-FR46TU |
| 貯湯容量 | 460L | 460L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
生駒郡斑鳩町のお客さまから、お湯が出なくなったので急いで交換したいとご連絡をいただきました。コロナのCTU-H4615Aをお使いで、沸き上げが止まったまま復旧しない状態でした。現地で通電とエラーの状況を確認し、その場では復旧できないことをご説明しています。460Lの容量を保ちながら湯はりの時間を短くできる日立のBHP-FR46TUへのエコキュート交換をお選びいただきました。
詳しい作業内容
お湯が使えない状態だったため、在庫のある機種から候補を出し、部材を確保したうえで最短の日程を組みました。CTU-H4615Aは460Lの角型で、BHP-FR46TUも同じ角型のため、設置面の大きさは近い寸法です。ただし脚の間隔が異なることから、アンカーの位置を測り直して打ち直しました。コロナから日立へ変わるためリモコンの配線と接続端子が異なり、既設の配線を確かめたうえで必要な分を新しく通しています。据え付け後は湯はりを実際に通し、短い時間で溜まることを確認しました。
お客様からの声
お湯が出ないと分かってから連絡し、すぐに動いてもらえました。湯はりが早くなったのがいちばん分かりやすい違いです。急いでいたのに説明も丁寧でした。
60代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
お湯が使えない状態では、在庫のある機種から候補をお出しして日程を優先します。生駒郡斑鳩町でも、部材を確保できるかどうかを確かめてから工事日をお約束しています。高機能タンクの機種は湯はりの時間が短く、急ぎの交換でも使い勝手が上がります。
