草津市で一番早く入る機種にしたCTU-DE37211Aを370LのBHP-TAS37Tへ交換

ご依頼の内容

草津市のお客さまから、エコキュートが壊れて湯が使えなくなったとご連絡をいただきました。お使いだったのはコロナのCTU-DE37211Aで、370Lの薄型です。メーカーにこだわりはないので一番早く入るものにしてほしいとのご希望でしたので、その日に手配できる機種からお選びいただく形にしました。納期の早かった日立のBHP-TAS37Tをご案内し、370Lのまま、薄型も引き継ぐ組み合わせで決まっています。

詳しい作業内容

湯が出ない状態で急いでおられましたので、草津市のこの工事では機種を納期から決めました。先に見たのは二つです。一つ目は手配できる日で、メーカーごとに入る日が違いますので、370Lの薄型で一番早いものを探しています。二つ目は形で、既設が薄型でしたので薄型のまま替えられるかを確かめました。この二つから日立のBHP-TAS37Tに決まっています。搬入では、据え付けの場所の近くにフェンスがありましたので、板を外して道路からまっすぐ入れる道を作りました。道が通ったことで人の手で持ち上げる区間がなくなり、二人で進められています。工事ではCTU-DE37211Aの湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。据付面はメーカーが替わるぶん脚の間隔が違いますので、古いアンカーの跡を埋めてならしてから打ち直しています。BHP-TAS37Tを壁へ寄せて据え、四隅の当たりを見てから固定しました。給水と給湯は接続口の高さに合わせて立ち上がりを作り、ふろ配管は浴槽の循環口まで通し直しています。操作器は台所と浴室の二か所を新しいものへ替えました。試運転を通し、外したフェンスはその日のうちに元へ戻しています。

お客様からの声

湯が出なくて困っていましたが、一番早く入るものを探してもらえて、すぐに使えるようになりました。

50代・男性・K.K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

急ぎのときは、機種の良し悪しより先に手配できる日から絞ります。草津市のこの工事では370Lの薄型という条件で一番早いものを探し、日立のBHP-TAS37Tに決まりました。フェンスの板を外して道路からの道を作ったことで、二人で進められています。