城陽市でエラーが出たSRT-HPT37WZ3を使えなくなる前に370LのSRT-S377UZへ交換

ご依頼の内容

城陽市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT37WZ3にエラーが表示されるとご連絡をいただきました。370Lの薄型で、浴槽の湯はりまで自動で動きます。いまは使えているものの表示が出るようになったため、完全に使えなくなる前に替えたいとのご希望でした。現地では表示された番号と、そのとき何を操作していたかをうかがっています。薄型370Lのまま、三菱電機のSRT-S377UZをお選びいただきました。

詳しい作業内容

薄型から薄型への入れ替えですので、壁との取り合いを先に確かめました。薄型は奥行きが浅いぶん転倒防止の金具が効いているかが大事になりますので、既設の金具がどの高さで壁に留まっているか、下地のある位置かを見ています。あわせて壁までの空きと、本体を立てたまま入れられる幅を測りました。そのうえでSRT-HPT37WZ3の湯を抜き、各配管と冷媒の配管、電源を外して二台を搬出しています。同じ三菱電機の薄型どうしで容量も変わりませんので、基礎はそのまま使えました。長く効かせていたアンカーを抜いて打ち直し、水平を測り直してからSRT-S377UZを据えています。転倒防止の金具は新しい機種の高さに合わせて位置を取り直し、壁の下地のある場所を探して留めました。給水と給湯、ふろの配管は口元の高さに合わせて立ち上がりを組み、保温材を巻き替えています。ヒートポンプユニットは据付台の水平を見て載せ直しました。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、試運転では沸き上げと湯はり、追いだきを順に動かして引き渡しています。

お客様からの声

使えなくなる前に替えられて助かりました。壁の金具もしっかり留めていただけたので安心しています。

50代・男性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

薄型どうしの入れ替えでは、転倒防止の金具が壁の下地のある位置で効いているかを確かめておきます。城陽市のこの工事では新しい機種の高さに合わせて金具の位置を取り直し、下地を探して留めました。基礎は使えたのでアンカーだけを打ち直し、水平は測り直してから据えています。