宇治市でお風呂以外の温度が変えられないHE-46W3Qを370LのHE-H37LQSへ交換

ご依頼の内容

宇治市のお客さまから、ナショナルのHE-46W3Qについて、お風呂以外で湯の温度を変えられないとご相談をいただきました。460Lの薄型で、浴槽の保温まで動く機種です。浴室の操作器では温度を変えられるのに、台所では設定が効かないとのことでした。費用次第で替えたいとのご希望でしたので、現地で状態を見てお見積りをお出ししています。370LのパナソニックHE-H37LQSをお選びいただきました。

詳しい作業内容

浴室では変えられて台所では効かないという差がありましたので、操作器ごとに分けて当たりました。台所の操作器で温度を上げ下げしたときに表示が動くか、表示が動いても実際に出てくる湯が変わらないのかを確かめています。あわせて台所の蛇口が混合栓かどうかを見て、蛇口の側で温度が決まってしまう形になっていないかも調べました。表示は動くものの湯の温度が変わらないため、本体と操作器のあいだで指示が通っていないと判断しています。そのうえでHE-46W3Qの湯を抜き、各配管と冷媒の配管、電源を外して二台を搬出しました。460Lから370Lへ下がるぶん脚の間隔が変わり、アンカー跡を埋めて面を平らにしてから打ち直しています。HE-H37LQSの貯湯ユニットを据え、ヒートポンプユニットは据付台の高さをそろえて載せました。操作器は台所と浴室のぶんを配線ごと引き直し、壁の穴まわりを詰めてから枠を留めています。給水と給湯の配管は立ち上がりから組み、保温材を巻き替えました。冷媒の配管を引き直して気密を見て、試運転では台所と浴室の両方で温度を変えて湯が追いついてくることを確かめています。

お客様からの声

台所でも温度を変えられるようになって料理のときに助かります。両方で試してもらえて安心しました。

40代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

浴室では変えられて台所では効かないときは、操作器の表示が動くかと実際の湯が変わるかを分けて当たります。宇治市のこの工事では表示は動くのに湯が変わらないため、本体と操作器のあいだで指示が通っていないと判断しました。引き渡しでは両方の操作器から温度を変えて確かめています。