佐倉市の給湯器交換は水猿

2時間15分

昨夜お湯を出そうと思ってリモコンのスイッチを押しても電源が入らなくなり、お湯が使えなくなってしまいました。我が家の給湯器はかなり年式が古いものを使っているので、修理は無理だと思います。交換したいのですがどれくらいのお日にちで交換ができますか？お湯が使えないと困るので、すぐにでも交換できるとありがたいです。

今回のお客様は、集合住宅の給湯器交換依頼です。給湯器は玄関横にあるPS内に設置されていました。既存の給湯器メーカーはノーリツでGT-163AWで、今回新しくする給湯器はメーカーが代わりリンナイのRUF-SA1615SATになります。当日の作業としては、既存の給湯器の取り外しをまず行いますので、給湯器に接続されている配管を外します。配管を外したら本体を取り外すためにビスを取り、本体をPS内から取り外します。次に新しい給湯器の設置を行いますが、今回のケースはメーカーが異なるため、本体の寸法が代わることからそのままではビス固定ができません。そこでオプションのパーツを使って、給湯器をビス固定して設置していきます。その後、外した配管を元に戻し、最後に台所と浴室のリモコンを新しいものに交換して作業は終了です。

給湯器が壊れて昨晩の今日の話だったので、まさか問い合わせしたその日に交換していただけるとは思ってもみませんでした。問い合わせからすぐに動いてくださったので感謝しています。昨晩お湯が使えないとこんなにも不便だったのかと思い、お湯がすぐ使えるって、ありがたいことなのだと痛感しました。スタッフも親切な方ばかりで、やり取りも気分が良いものでした。本当にありがとうございました。

お客様のご要望では不便なので、できる限りすぐ交換したいというご要望でした。既存の給湯器はフルオートタイプでしたので、こちらから提案するものも不自由がないように同じフルオートタイプで提案させていただく予定でした。しかし仕入れに2，3日かかってしまう状況でしたので、グレードは下がりますが弊社在庫品のオートタイプであればすぐに交換が可能な旨をお伝えしました。フルオートとオートについて機能と価格差などについてご説明したところ、オートでも問題なく早いほうが良いとのお話だったので、すぐ納品できるオートで工事をさせていただきました。フルオートとオートの違いについてですが、お湯張り、保温、追い焚きを自動で行うという点はどちらも共通の特徴になります。フルオートタイプは、自動で設定した水位まで足し湯ができ、自動で追い焚き管洗浄ができるといった機能がプラスされています。清潔に使用でき快適な入浴タイムを過ごせる点では便利なものの、ただ、機能が追加されているぶん本体代が高く、ガス代や水道代も少し高くなります。オートは基本の追い焚き機能があれば良い、価格重視の方にはおすすめですね。

2時間30分

先日の台風から給湯器の調子が悪くなり、とうとうお湯が出なくなってしまいました。同じフロアの方と話していたら同じように台風の影響で故障してしまったようで、そちらで給湯器を交換したと伺いました。うちもそろそろ古いので修理よりも交換にしたいので、我が家もぜひ交換をお願いできたらと思い問い合わせいたしました。

今回は集合住宅での給湯器交換依頼でした。給湯器の設置場所は、玄関横にあるPS内に取り付けられいました。既存の給湯器はPS壁掛タイプのノーリツのGT-2427SAWX-Tで、新しく取り付ける給湯器は後継機種となるノーリツのGT-2460SAWX-Tになります。たまたま先日も同機種を交換している集合住宅だったので、要領を得ていたこともあり、スムーズかつ問題なく交換することができました。GT-2460SAWX-Tは後継機種となることから、既存の給湯器本体のサイズと新設給湯器本体のサイズが同じであることから、隙間を埋めるPSアダプタが不要でした。

こちらに入居してから1度も給湯器の交換をしたことがなかったので、そろそろ壊れるかなとは思っていました。でもまさか同じマンション、同じフロアの方が同時に壊れることはなかなかないですよね。びっくりしました。紹介してくれた人から聞いていたとおり、本当にすぐに対応していただけたので助かりました。ありがとうございました。

今回のお客様は、給湯器の調子が悪いと思い外を見に行った際にたまたまいらっしゃった同じフロアの方に、弊社をおすすめされてお電話をくださったとのことでした。まさか1週間で同じ建物の同じフロアで工事することがあるとは思いませんでした。どちらのお客様も先日の台風で給湯器の調子が悪くなったようです。やはり台風や集中豪雨があると、故障のお問い合わせが多くなります。台風や豪雨は横殴りの雨などになりますのでどうしても給湯器内部に水が入ったり多湿状態になったりしてトラブルが起こりやすくなります。防水加工はされていますが、古い機種だと耐えきれないことも多いですね。天災によるものなので、仕方がないといえば仕方がないかもしれません。ここ最近、激しい雨で雨量も多く、給湯器が壊れるといったトラブルのお問い合わせが実際に増えております。お急ぎの方はお早めにご相談ください。PSアダプタについてですが、GT-2460SAWX-TはGT-2427SAWX-Tの後継機種ですのでそれぞれの本体サイズが一緒になります。PSアダプタは、新設する給湯器と既存の給湯器のサイズが異なる場合に隙間を埋めるために使う部材になります。そのため、今回はPSアダプタを付ける必要がなく、オプション部材の費用を抑えることが可能になります。後継機種がある場合は一部部材が再利用できることがあるので、基本的に後継機種への交換がおすすめです。

1時間45分

離れて暮らしている高齢の母の住まいで給湯器の調子が悪くなり、すでに3日ほどお湯が出ていません。母はデイサービスに通っているため、お風呂は介護施設で入るので入浴には困っていません。ただ、寒い時期ですし、週に2回ほど来てくださるヘルパーさんがお湯が出ないと洗い物もしにくいので、できるだけ早めに工事してもらえると助かります。

工事の立会いやお支払いはお住まいの方とは別の場所に暮らしている娘様が対応されるとのことで、娘様と日程と時間を合わせて工事に伺いました。長いことお使いになっているノーリツのGT-1600SAWでしたが、見た目には配管類の損傷はあまり見られませんでした。ですが、ガスの可とう管は一度外すと再利用ができないため、交換させていただきました。交換したのはリンナイのRUF-A1615SAWです。メーカーは変わりますが、16号サイズとサイズも手ごろなので、比較的スムーズな交換ができました。

迅速に対応していただけて助かりました。日程の調節もこちらの仕事の都合で変更をお願いしましたが、快く対応してくださってありがとうございました。また水回りで何かありましたら依頼させてください。

新しく交換したリンナイのRUF-A1615SAWは元と同じオートタイプの16号です。1台でキッチンやシャワーなどの給湯と自動湯張りや追い焚き機能、保温までが自動となってる機種で、追い焚き対応機種としては最もシンプルな種類ですね。湯温を安定させるバイパスサーボメカが搭載されているほか、設定湯温と入水温に対して能力いっぱいの出湯量を調節できる水量サーボ装置も搭載されています。お客様は省エネ型のエコジョーズもご検討されていたようですが、今回は状況から従来型をオススメさせて頂きました。号数が20号や24号でお湯の使用人数が多い場合はエコジョーズをオススメするのですが、お湯の使用量が少ない場合は節約効果があまり高くないため、従来型で十分だと思います。水猿ではお客様の状況に合わせて最適な給湯器交換プランをご提案しております。交換機種でお悩みでしたらお気軽にご相談くださいませ。

1時間30分

引越し先に古い給湯器があります。まだ引っ越しは完了していませんが、住む前に先行して給湯器を交換していただきたいです。恐らく故障はしておらずまだ使えそうですが、水回りの物を全て新品にしたく考えています。

まだ引越しされていない状態で、給湯器の設置場所や型番がわからないため、作業に入る前に一度訪問いたしました。現地調査したところ、給湯器がPS扉内に設置されていることを確認し、型番もナショナル(松下電器産業／パナソニック)のGW-16D2であることを把握しました。在庫があったため商品の手配も問題なく、現地調査の翌日の工事が可能だったためその旨をお伝えし、ご成約となりました。交換機種はノーリツのGQ-1639WS-T-1、台所リモコンRC-760M、PS取付金具TO-18Uでのご案内です。工事は電源を落としてガスと水の供給を止め、配管と配線を外して本体を枠事撤去。新しい枠に給湯器をセットし、仮で本体を止めて前方排気の煙突がPS扉の丸穴を通ることを確認してから固定します。配管を調整氏ながら接続し、配線も繋ぎ直します。リモコンを交換したら、ガス漏れ・水漏れのチェック、さらに動作確認をして、配管に断熱処理を行い作業は完了です。設置から作業完了まで問題なく、スムーズにできました。

ご対応頂きありがとうございます。まだ、入居は先になるのですがこれから水周りの物を交換する予定ですのでまた連絡します。

給湯器交換が無事に済み、喜んでいただけて嬉しく思います。PS扉内設置型前方排気タイプの給湯器はマンションにはよくあるタイプで、よほどの問題がなければ交換はそれほど難しくはありません。古い給湯器が使用できるかどうか不明でしたが、年数的には交換時期をかなり過ぎていたため、このタイミングでの買い替えは最適だったと思います。今回新しく設置しましたノーリツのGQ-1639WS-T-1は、マンションなど集合住宅地にあるPS扉内専用の給湯器です。1台でキッチンやシャワーに給湯できます。リモコンを使うと、自動でお湯張りしてくれるので、湯量を設定するだけで、お湯はり後にお湯を止める必要はありません。