神戸市灘区でBHP-TAS37LからEQX37XFTVへ交換｜追いだきで浴槽が温まらない不具合と日常の使いにくさに対応

ご依頼の内容

神戸市灘区でBHP-TAS37Lをご使用中のお客さまから、追いだき運転をしても浴槽のお湯が十分に温まらない状態について交換も含めて相談したいとご連絡をいただきました。家族の入浴時間がずれると温かいお湯に入りにくく、入浴時間を合わせる必要があったことも、交換を検討するきっかけになっていました。現地では給湯・ふろ機能と設置スペースを確認し、普段のお湯の使い方も伺いました。ご家族の人数と一日の使用湯量に大きな変化はなかったため、容量はこれまでと同じ370Lを維持し、EQX37XFTVへ交換する方針となりました。

詳しい作業内容

既設の日立製BHP-TAS37Lを取り外し、設置場所を清掃したうえでダイキン製EQX37XFTVの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを据え付けました。新しい貯湯ユニットを水平に固定し、給水・給湯・ふろ・ヒートポンプの各配管を接続しました。電源線と通信線を確認し、台所・浴室リモコンも交換しています。ヒートポンプユニットの吸排気を妨げないよう周囲の離隔を確保し、点検時にも作業できるスペースを残しました。施工後は試運転を行い、沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認しました。最後に各接続部を点検し、水漏れがないことまで確認しています。

お客様からの声

追いだきをしてもなかなか温まらず、遅い時間に入浴するときは特に不便でした。交換後は実際に追いだきして設定温度まで上がることを確認でき、操作方法も分かりました。説明を聞くだけでなく実際に動かして確認できたので、使い方がよく分かりました。毎日の確認が減ったのも助かっています。

40代・女性・B様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

追いだきが効かない、時間がかかる場合は、ふろ配管の循環状態や浴槽アダプターも確認が必要です。交換後は追いだき時の温度上昇と循環を実際に確かめます。家族の入浴時間がずれるご家庭では、ふろ機能の使い勝手も機種選びの重要なポイントです。同じ370Lで交換する場合も、設置寸法や今後の使用人数を確認して機種を選びます。