ヒートポンプユニットの異音が毎日の負担に｜伊丹市のSRT-HPT43W23をEQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

SRT-HPT43W23をお使いの伊丹市のお客さまから、ヒートポンプユニットの運転中に、以前にはなかった異音が続く状態が繰り返されるようになり、今後も使い続けられるか確認したいとのご依頼でした。夜間の沸き上げ時に音が気になり、近隣への影響も心配するようになっていたことも、交換を検討するきっかけになっていました。本体・配管・リモコンの状態を確認し、修理と交換の違いをご案内したうえで機種を選定しました。交換を機に使用量も見直し、湯切れへの余裕を持たせたいとのご希望から460LのEQX46XFTVへ容量を広げています。

詳しい作業内容

伊丹市の現場では、既設SRT-HPT43W23を撤去したあと、基礎の状態と給水・給湯・ふろ配管の位置を確認してから新しい機器の設置に進みました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を整えました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の水平と固定状態も調整しています。430Lから460Lへ容量が増えるため、本体寸法と基礎への納まりを確認しました。また、交換前後で配管接続口の位置が異なるため、配管に無理な曲げや張力がかからない取り回しへ整えました。最後に沸き上げからふろ機能まで試し、湯はり量、追いだき、温度変更、リモコン表示を確認しました。配管接続部も見直し、水がにじんでいないことを確認しています。

お客様からの声

以前は沸き上げが始まると屋内からでも音が分かるほどで、近所への影響も気になっていました。交換後は試運転中の音を一緒に確認でき、設置まわりもきれいに整えてもらえました。不具合が出ていたときとの違いを実際に確認でき、交換してよかったと感じています。交換前より気持ちの負担が減ったと感じています。

70代以上・男性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

ヒートポンプユニットは沸き上げ時に運転音がしますが、以前より明らかに大きい音や聞き慣れない音が続く場合は点検が必要です。周囲の物が振動しているケースもあるため、本体の固定状態や設置スペースも含めて確認します。容量を430Lから460Lへ増やす場合は、設置寸法と実際の使用量を確認して選定します。