加古郡播磨町で異音の種類を聞き分けたBHP-TAS37LをEQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

加古郡播磨町のお客さまから、ヒートポンプユニットの運転中に以前にはなかった音が続くので替えることも含めて相談したいとご相談をいただきました。お使いだったのは日立のBHP-TAS37Lで、タンクの容量は370Lです。外に置いた機器の音は種類によって出どころが違いますので、まず聞き分けることになります。確かめたうえで370LのダイキンEQX37XFTVをご案内し、容量は引き継いで据え替えています。

詳しい作業内容

同じ異音でも、金属のこすれる音とうなる音と風を切る音では出どころが違います。加古郡播磨町のこの工事では聞き分けから入りました。音の種類として聞き分けたのは三つです。一つ目は低くうなる音で、沸かす側の本体から続いて出ていました。二つ目は金属のこすれる音で、運転の始めと終わりに短く混ざっていました。三つ目は風を切る音で、こちらは以前と変わっていませんでした。沸かす側の本体で起きている形でしたので、年数も踏まえて入れ替えをご案内しています。工事ではBHP-TAS37Lの中の湯を落とし、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。日立からダイキンへ替わりますのでEQX37XFTVの脚の位置を据付面に当てて確かめ、合わない側だけ打ち直しています。EQX37XFTVを据えたあと前後の傾きを見て固定し、給水と給湯はEQX37XFTVの接続口に合わせて立ち上がりを曲げ直しました。ふろ配管はEQX37XFTVの口から浴槽の循環金具まで二本ともつなぎ直しました。試運転では沸き上げを通し、うなる音が出ないことを確かめて引き渡しています。

お客様からの声

音がするとしか言えなかったのですが、三つに分けて聞いてもらえました。本体のほうだと分かり、替えてからは静かです。

30代・女性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

音の種類の三つを聞き分けました。加古郡播磨町のこの工事では低くうなる音が沸かす側から出ていました。金属のこすれる音とうなる音と風を切る音では、出どころが違ってきます。いつから変わったかを伺えると、進み方の見当もつきます。運転の始めと終わりだけに混ざる音は、別のところを見ていきます。