四條畷市でエラーが出てお湯が出なくなったSRT-HPT37W5を補助金のあるうちにHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

四條畷市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT37W5でエラーが出てお湯が出なくなったとご相談をいただきました。交換するなら補助金が使えるうちに済ませたいとのご希望でした。現地で状態を確かめ、補助金の対象となる機種の中から選べるものを並べてご説明しています。370Lを保ったまま、パナソニックのHE-S37LQSへ替える形でお決めいただいています。

詳しい作業内容

お湯が使えない状態だったため、補助金の申請に必要な写真を撮りながら、できるだけ早く工事を進めました。SRT-HPT37W5とHE-S37LQSはどちらも370Lですが、三菱電機からパナソニックへ変わることで脚の位置が異なり、基礎は作り替えています。配管の接続口の並びも変わるため、給水と給湯は向きを合わせて組み直しました。リモコンはパナソニック用のものに台所と浴室で付け替えています。据え付け後は湯はりと追いだきを確かめ、補助金の手続きに必要な書類をそろえてお渡ししました。

お客様からの声

お湯が出なくなって困っていたので、早く工事してもらえて助かりました。補助金も使えたので費用の負担が軽くなりました。リモコンの表示も見やすくなりました。

30代・男性・W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

お湯が使えない状態でも、補助金の申請に必要な写真は工事の流れの中で残しています。四條畷市でも、対象機種の中からご提案しました。メーカーが変わるときは配管の向きを合わせて組み直します。