泉佐野市でお湯が出なくなったパナソニックのHE-K37CQSを角型370LのHE-S37LQSへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | パナソニック | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | HE-K37CQS | HE-S37LQS |
| 貯湯容量 | 370L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
泉佐野市のお客さまから、パナソニックのHE-K37CQSにエラーが表示されてお湯が出なくなったとご連絡をいただきました。漏電遮断器を入れ直すと数日は使えていたものの、やがてまったくお湯が出なくなったとのことです。既設は370Lのフルオートにあたる機種でした。お困りの状況でしたので早い日程で工事に入り、同じパナソニックのHE-S37LQSへ入れ替えました。角型370Lのフルオートにあたります。
詳しい作業内容
はじめに残っていたエラーの表示と、遮断器を戻したあと何日使えていたかをうかがいました。直す方向を探るよりお湯を使える状態へ戻すことが先でしたので、そのまま入れ替えへ進んでいます。HE-K37CQSは通電を切ってから中の水を落とし、配管と電源を切り離して貯湯ユニットとヒートポンプユニットを搬出しました。電気のまわりが関わる症状でしたので、新しい本体をつなぐ前に端子の締まり具合と電線の傷みも見ています。角型370Lどうしで据付面は変わらず、基礎はそのまま使い、脚の位置だけ取り直してHE-S37LQSを固定しました。給水と給湯、ふろ、ヒートポンプの配管をつなぎ、結線を終えてから操作器を交換しています。沸き上げを始めてお湯が溜まることを見届け、湯はりも動かして作業を終えました。
お客様からの声
数日ごとに遮断器を触る暮らしから抜け出せました。朝からお湯が出るのが当たり前に戻りました。
60代・女性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
遮断器を入れ直すと一時的に使える症状は、電気のまわりも合わせて見ておきたいところです。泉佐野市のこの工事では、お湯が出なくなったHE-K37CQSを角型370LのHE-S37LQSへ替え、つなぐ前に端子の締まりと電線の傷みも確かめました。
