鍵猿を選んだ理由多くのお客様が鍵猿をお選びいただいた
理由をご紹介します
鍵猿が多くのお客様に選ばれ続けている理由は大きく分けて4つあります。
それぞれの理由を詳しくご紹介させていただきますので
ご依頼をお悩みのお客様は是非ご参考ください。
高い施工品質
防犯設備士が多数在籍
鍵猿には防犯設備士が多数在籍※しており、鍵と防犯のプロの知識と、経験を積んだ熟練の技術により、丁寧で確実な施工をおこなっています。
高度な技術を必要とする鍵開けや、お客さまそれぞれにあった鍵のご提案、防犯対策のご相談などなんでもお任せください。
一部該当スタッフの在籍がないエリアがございます。
業界最多を誇る、企業提携数
サービス実績(一部抜粋)
企業様と提携するにあたり、企業様の顧客にしっかりとしたサービス（対応・技術・価格）を行う事ができるかという審査は非常に厳格です。鍵猿は各社の審査規準をクリアし、たくさんの企業様にご用命をいただいております。
ご満足を頂ける技術、サービス、そして事業理念があるからこそ提携希望の企業数は年々増加しており、おかげ様で提携企業数は過去最多を更新中です。
官公庁との直接取引の資格を所有
サービス実績(一部抜粋)
鍵猿は官公庁と直接取引を許可された資格を保有しています。
官公庁と取引ができるのは、国内企業357万社※のうち、わずか3％だけ。信用調査をクリアした信頼できる企業ですので、安心してご利用ください。
小規模事業者含む 2016年6月時点/中小企業庁HPより。
スピード対応・スピード解決
電話受付からスタッフ手配まで最短60秒
お電話をいただき、ご依頼の地域や簡単な状況をお伺いしてから、サービススタッフを手配するまでのお時間は最短60秒※！
業界でもトップレベルの手配スピードで、急を要するトラブルに迅速に対応いたします。
受電後60秒ではございません。あくまでもご依頼を受け付けてからの手配となります。
サービススタッフの到着まで最短15分
ご依頼を受け付けましたら、対応エリア内を巡回・待機しているサービススタッフが、直ぐに現場へと急行いたします。
スタッフの稼働状況にもよりますが、近くで待機している場合は最短15分以内の到着も可能です。
トラブル解決まで最短15分
現場へ到着しましたら、作業箇所の状況を確認し、「どのような作業になるか」「いくらかかるか」など、詳しくお見積りをおこない、内容にご了承いただけてから作業に入ります。
作業時間は内容によって幅はありますが、簡単な解錠作業なら最短15分でトラブルが解決するケースもあります。
豊富な車載在庫で、その場ですぐ対応可能
鍵猿のサービススタッフは、巡回の作業車に常に豊富な在庫をご用意しております。
現場にてお客様のご要望や状況に適した鍵や部材をご提案させていただき、ご希望の品が車載在庫にある場合は、その場での即対応も可能です。
車載在庫にない鍵や部材をご希望の場合はお取り寄せとなってしまいます。ご理解とご了承をお願いいたします。
わかりやすい価格設定
出張料・見積料・キャンセル料0円
鍵猿では、出張料、お見積り料、キャンセル料が無料となっております。
鍵の料金は、鍵の設置されている状況や種類によって異なります。ご相談いただければ現場まで出張(無料)して状況を確認してお見積り(無料)を出させていただきます。もちろん、見積り金額でご納得いただけなかった場合はキャンセル(無料)も可能です。
鍵開けなどの緊急を要する出動の場合、スタッフ手配後のキャンセルはキャンセル料をいただく場合もございます。詳しくは受付時にお問い合わせください。
作業費と部材代のみの明瞭な価格提示
鍵猿では、お支払い内容は作業費と部材代のみ（鍵開けや修理は作業費のみ）という非常にわかりやすく明瞭な価格となっております。
基本料金や出張費、交通費といった、余計な諸経費が含まれていないので安心です。
上記以外に、夜間早朝(21：00～7:59)の作業には5,500円(税込)、高速・有料道路上(PA,SA,等含む)へ出張しての作業には3,300円(税込)、追加でそれぞれ必要となります。
ワンストップ対応だから仲介手数料0円
インターネット上の鍵屋には、鍵屋を派遣する事を専門とする広告代行業者が多数存在します。
このような業者に依頼すると、仲介手数料（マージン）が実際の料金に上乗せされてしまう為、鍵のトラブル解決にかかる費用が割高になってしまう場合もあります。
鍵猿は電話受付から施工まで全て自社スタッフによるワンストップ対応。仲介手数料がかからない分、他より安く、高品質なサービスが提供できるます。
安心のサービスと保証
必ず作業前に見積りを提示
鍵猿では、“必ず”作業に入る前にお見積りを提示させていただいております。お見積りにご納得いただけない状況や、お見積りすら提示していない状況で勝手に作業に入ることは絶対にありませんので、安心してご相談ください。
もちろん、お見積りにご納得いただけない場合は無料でキャンセルも可能です。
鍵開けなどの緊急を要する出動の場合、スタッフ手配後のキャンセルはキャンセル料をいただく場合もございます。詳しくは受付時にお問い合わせください。
お見積り金額=最終金額
鍵猿では、お見積り後に追加で料金請求をするようなことは一切ございません。必要な金額は必ずお見積りの時点でご提示させていただいております。
作業を進める中で、どうしても追加の作業や部品が必要だと判明する場合もございます。そんな時はもう一度追加の見積りを提示し、詳しく説明させていただきます。勝手に作業を進めることは絶対にいたしません。
工事保障と商品保証のW保証
鍵猿には『1年間の無料工事保証』と『1年間の無償商品保証』の２つの保証がついています。
一般的に、鍵を店舗やインターネットで購入しても、鍵の保証はついていません。しかし、鍵猿なら施工後1年以内に部品や動作に不具合が出た場合は無償で保証※いたします。
保証適用の詳細については弊社保証基準に拠るものとします。
鍵のトラブル・お困り事は
鍵猿にお任せください
- 365日年中無休で出張させて頂きます
- 選べるお支払い方法(現金・クレジット・後払い)
- 深夜～早朝の作業予約も承ります
鍵猿は2007年の創業以来、全てのお客様に安心と快適な生活をお届け出来るよう、
日々サービスの向上に務めております。
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