夜勤明けに鍵を無くしたので急ぎ鍵を開けてほしい│昭島市松原町
- 対応箇所
- 玄関の鍵
- メーカー
- 美和ロック
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 玄関の解錠
- 施工料金
- 22,000円
- 施工時間
- 20分
- 上記の施工費は全て部品代込みの金額です。
- 施工費は現場の状況等により変動致します。
- 施工費は施工当時の価格です。
- 上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もございます。
［投稿日］2024年12月11日
ご依頼・ご要望の詳細
今回は緊急の玄関解錠のご依頼でした。
お客様は夜勤明けのご帰宅時に鍵の紛失に気づかれて玄関から仕事先まで再度確認しに戻ったり交番へ行ったりしたが見つからず、かなり疲弊し玄関先で力尽きたとのことでした。
「鍵屋さんにたどり着くまでに時間も体力も費やしてしまったので、安心できそうな業者さんをネットで探しました。よろしくお願いします」とのことで、現場へ急行しました。
施工の詳しい内容
コールセンターへご連絡いただいた際の情報を確認し、体力を消費してしまっていることが窺えましたので、急いで向かいました。
現場エントランス前につき、エントランス解錠をしてもらうため携帯電話へご連絡すると、電源が入っていないというアナウンスが流れます。どうやら携帯電話も力尽きたご様子でした。
どうするか考えていると４階からお声がけ頂きました。到着まで待っていて下さったようです。さっそく１階へ降りてきていただき、エントランスを突破しエレベーターで玄関へ。
エレベーター内でもヒアリングをしましたが、かなりお疲れのご様子。早めに解錠しないと、大変です。
コールセンターからの事前情報には『料金を気にされているご様子』との連携がありましたので、事前にお電話でも料金をご案内しておりましたが、実際は２箇所あるうち下のレバーハンドルの鍵のみが施錠されていたため、2万円での施工となりました。
５分程度で解錠し、無事に終わりました。
お客様のご感想
評価：5点
こんな早く来ていただきもう体力も気力も限界の中迅速に対応してもらえてほんと神様かと思いました。
ありがとうございました。本当に助かりました！また、ネットに記載あった通りの安心できる業者さんでよかったです。
ニックネーム：A.K.
担当したスタッフより
緊急解錠の案件は、緊急ですので急ぎ駆けつけます。今回は特に夜勤明けで疲れておられるようでしたので、急ぎました。
しかしお客様が気にされていたように、こういう窮地につけ込んで高額請求する「ボッタクリ」鍵屋もあります。
弊社ではかならず作業に入る前に費用をお伝えしますので、ご安心ください。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵開けのサービス料金
| ピンシリンダーの解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダーの解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 特殊シリンダーの解錠 | ¥19,800～（税込） |
| 簡易錠前の解錠 | ¥11,000～（税込） |
| 特殊錠前の解錠 | ¥22,000～（税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
