玄関の引き戸の鍵穴が故障してしまい鍵が入らなくなったので鍵交換｜大阪市天王寺区大道

施工エリア: 大阪府大阪市天王寺区
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関引き戸
メーカー: MIWA
使用部品: PS-SL
作業内容: 不具合が起きた引き戸の召し合わせ錠をMIWAのPS-SLに取り替えました。

［投稿日］2022年08月28日

ご依頼・ご要望の詳細

本日は玄関の鍵が回らないというお客様からのご依頼で伺いました。
現場で確認したところ、引き戸の鍵がついており、扉がズレて鍵がかからなくなっているのかと思ったのですが、そうではなく鍵が鍵穴に入らなくなっておりました。
お客様にお話を伺ったところ、鍵を回した際にパキっと何かが折れるような音がしたそうで、それから鍵が入らなくなったとのことでした。
鍵が折れているわけではなく、鍵穴の中をスコープで見てみると中の部品がなにやら欠けている感じでした。
鍵もかなり古いもので、修理でも治る見込みは少なそうでしたので、お客様に交換を提案させて頂きました。
お客様もこの機会に替えておこうと言うことでしたので、交換対応とさせて頂きました。

施工の詳しい内容

鍵交換ということですので色々ご提案させて頂き、MIWAのPS-SLを取り付ける事になりました。
お値段と性能面で、この錠前は当社でも人気が高いものです。
何度も交換している商品ですので、今回も特に問題なく交換を終了しております。

お客様のご感想

評価：5点

スピーディーに対応してもらってありがとうございました。

ニックネーム：F.H

担当したスタッフより

鍵の破損は何度も見ておりますが、今回のような壊れかたは珍しいです。
中を分解したわけではないので、ハッキリとした故障箇所の特定には至っておりませんが、恐らく鍵穴の中のディスクが折れたか割れたのだと思われます。

サービススタッフ野口智志

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）