［投稿日］2021年11月01日
強く押し下げないと開かないサムラッチ錠を交換｜神戸市灘区福住通
- 鍵交換箇所
- 玄関の鍵(戸建て住宅 サムラッチ錠)
- メーカー
- NAGASAWA
- 鍵交換内容
- サムラッチ錠を開けるとき、親指で操作する部分をかなり強く押し下げる必要があるため交換を考えているとご相談がありました。即日の対応をご希望でしたので、扉を加工して別メーカーの製品に交換いたしました。
施工前
施工後
ご依頼・ご要望の詳細
サムラッチ錠を開けるとき、親指で操作する部分をかなり強く押し下げる必要があるため交換を考えているとご相談がありました。依頼者の方はなんとか開けることができますが、同居されているお母さまは高齢のため開けることができないそうです。
お客様は即日の交換を希望されていますが、同じメーカーの部品は在庫がなく手配が必要になってしまいます。他メーカーであれば、扉に多少の加工を施せば本日中に交換できます、とお伝えしたところ、メーカーは変わってもいいので本日中に交換をお願いしますとのことでした。
施工の詳しい内容
まずはすでについているサムラッチ錠を外していきます。交換用のサムラッチ錠はメーカーが変わってしまうため、バックセットサイズも異なります。バックセットサイズとは、扉側面にある錠ケースからシリンダーやドアノブの中心までの距離のことです。したがって、扉の穴を加工する必要があります。新しい交換部品は穴を隠すことが出来るのである程度大きく加工しても大丈夫です。新しい部品にあわせて扉の穴を加工したら新しい部品を取り付けていきます。
最後に動作確認をして問題がなければ作業終了となります。
お客様のご感想
評価：4点
無理なお願いをしてしまいましたが、すぐに対応していただけて助かりました。これで母も安心して鍵をかけることができます。
担当したスタッフより
普段から即日の対応ができるようにある程度の部品を取り揃えるようにはしていますが、今回のように取り寄せが必要になる場合もございます。その場合は、別メーカーのものや扉を加工して対応することもできますし、部品を手配してから後日伺うこともできます。
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